点点相连绘出“同心圆��

刘欣　吴岩2024-05-31来源��中国邮政��

长春邮政在营业厅设置无实物扫码墙，方便会员在线选购商品。□吴岩　��

　　近年来，吉林省长春市邮政分公司认真落实集团公司农村电商工作部署，积极推广“网��+站点”双向引流模式，激发渠道平台的新活力，构筑获客活客的“同心圆”。该分公司通过打造网点营销场景、搭建商户服务平台、拓展异业联盟商户，构建“网��+平台+站点”运营新模式，形成金融网点与B端商户、C端价值客户双向引流，促进常态化获客、活宀��黏宀��留客，助力金融、渠道业务协同发展，实现网点获客、站点（商户）获利、客户获益的共赢局靀��

　　长春市分公司积极整合站点（商户）资源和业务资源，搭建商户服务平台，让每个商户均能共享所有商户的消费者资源，从而在金融网点、商户和消费者之间形成一个信息流、资金流的闭环模式，实现有效的引流、获宀��吸金。在商户服务平台上，长春邮政会联合商户发放优惠代金券、开展满减活动，让消费者及时享受各类优惠。为了获得这些优惠，消费者需要在金融网点开卡、绑卡，成为平台会员，通过参与平台活动，进而转化为金融客户。当商户开展促销活动时，金融网点会协助其进行宣传推广，甚至叠加会员权益，引导邮政客户前往商户处进行消费，从而实现商户与邮政的双赀��

　　“邮政搞的这个扫码满减活动太好了！附近居民到我这里消费可以享受实实在在的优惠，也为我的小店吸引来大量客流。当然，我也会主动推荐客户去邮政开卡，还能获得额外的奖励呢！”吉林大路邮政便民综合服务站（邮乐购站点）负责人高云峰兴奋地说��

　　高云峰经营着一家干果店，生意一直不温不火。得知邮政要建邮乐购站点，他果断决定加盟。此后，通过不断叠加邮政业务，与网点联动引流，该站点的客流量越来越大，营业流水更是实现翻番，这让周边不少商户羡慕不已��

　　在推进“网��+平台+站点”模式的过程中，长春市分公司特别重视金融网点的营销场景搭建，以此作为吸引和活跃客户的关键策略。长春邮政在网点厅堂内创建了集福有礼活动、线下获宀��邮惠活动、“邮生活”积分兑捀��线上获客等五大营销场景，用于承接和转化通过平台引流到访的客户，从而提升网点客户的活跃度和忠诚度。例如线下获客场景，就是利用社区团购，精准锁定周边社区客群，为网点引流获宀��由长春市分公司对接供应商，统一组货选品，确保价格有优势、质量有保证。在各网点设置自提区，展陈实物样品，线上同步分享产品链接，实现社区团购常态化运营。在社区团购的牵引下，带动线上交易的活跃度和成交额，增加客户线下到访网点的频次，促进金融、保险等其他业务的转化��

　　长春邮政用心用情打造的“网��+平台+站点”模式，将邮政资源、社会资源进行整合汇聚，形成了“平台为纽带，网点作支撑，站点为触点”的新生态，不仅延伸了邮政营销服务的触角，也强化了邮商联盟的价值。截��5��20日，长春邮政商户服务平台入驻商户2819户；实名认证会员55839人，其中商户引流20907人；平台会员领券8.18万张，核销2.46万张，核销率为30％��

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