赋能实体经济畅通发展动��

——江苏徐州邮政服务制造业高质量发展侧��

中国邮政报记者　柏滨丰　通讯员　袁慧��2024-05-08来源��中国邮政��

　　“五一”假期，在徐工集团消防安全装备有限公司（以下简称徐工消防）一处仓库，江苏省徐州市邮政分公司驻点服务人员杨鑫、李涛分工协作，忙着为一批发往北京的货品打包、装车。“周一到周日，常态化��3个人，从每天10点多干到19点。”杨鑫介绍说，“发货集中在17点半左右，目前每��100件左右，并在逐步增加。��

　　快件承揽支撑销��

　　作为徐工集团子公司之一，徐工消防是国内研发、生产、销售特种消防车及高空作业平台的专业化制造企业，经过多年技术积累，目前已形成特种消防车四大门类、近60款产品，高空作业平台三大门类、近30款产品��

　　制造业是快递业发展的重要需求基础，快递业为制造业发展提供重要服务保障。促进快递业与制造业深度融合发展，对推动制造业提质增效和快递业转型升级、建设制造强国和邮政强国，实现经济高质量发展具有重要意义��

　　对于参与徐工消防快件承揽项目竞标，徐州市分公司副总经理孙俊杰认为，这既是服务大局，也是直面竞争，“发挥邮政独特优势的同时，对标行业标杆倒逼‘自我进化’”��

　　针对徐工消防业务种类多、服务要求高、竞品合作时间长等特点，徐州市分公司专门成立项目组，由速递部牵头，物流营销中心、国际营销中心共同参与，制定出一套“能打”的服务方案��

　　突出邮政业务种类全、覆盖范围广、服务质量好等优势；提供航空特快、快运物流、国际快递物流、到付集中整付等一揽子服务；配备专人全天驻点服务，嵌入备件出货包装流程，提供密码投递服务等增值服务……在整体报价高于竞品的情况下，徐州邮政成功中标，服务涵盖徐工消防16个部门的国内国际文件和配件物品寄递、徐工消防全国各地售后返厂三包件到付集中整付，以及分布于全国8个省份的8个分仓的部分备件发货等��

　　��8个省份设置的备件分仓发货，邮费统一由徐工消防总部结算清分。项目如有任何问题可以随时联系我。”“请各位帮忙催促一下系统立户和资费设置，非常感谢！”徐州市分公司速递部的杨兆清是项目经理，也是项目微信群里的协调员��

　　为便于徐工消防内部预算和结算，徐州邮政首先为��16个部门��8个分仓分设了24个子账户，并满足四大功能性需求。“金属备件易磨损包装，得增加足够填充物。”杨鑫说，后续服务则聚焦包装质量与发运时效��

　　对于邮政的服务，徐工消防备件部部长王鑫既有对当下的肯定，也有对未来的期待：“我��95％的配件需求都来自高空作业平台车，针对的主要是民营企业，时限要求高。邮政配合紧密、服务及时、发运规范，为我们的客户做好服务，就是为我们的销售做好支撑。��

　　国际物流助力“出海��

　　“从去年3月至今，我们已为徐工集团提供国际物流服务近百单。”徐州市邮政寄递事业部国际营销中心商业渠道项目组组长武文皓说��

　　徐工筑路机械有限公司（以下简称徐工筑路）隶属于徐工集团，是国家定点生产系列筑路机械、养护机械等工程机械产品的专业企业，目前拥有四大系列、三十余种产品。尤其平地机，技术达到国际先进水平，热销海外��2023��2月，徐工筑路有批备件需发往国外，就此招标空运项目承运商��

　　企业要将货物运往国外，出口报关是重要环节，即向海关申请必要的出口手续，以确保货物合法、顺利地进入目的地国家。准确、规范地进行出口报关，有助于提高企业的国际竞争力��

　　此前，基于国际业务持续增长以及报关需求，徐州邮政已经着手组建自主报关团队。所谓自主报关，指企业自行办理报关手续，包括货物准备、报关材料准备、海关申报、缴纳税款等。这种报关方式具有较高自主性和独立性，可以根据实际情况灵活操作，但前提是要具备相关资质和一定经验��

　　一方面，国际营销中心积极申请并获得报关资质；另一方面，安排人员赴无锡江阴市邮政分公司学习交流，通过“理��+实操”快速入门；加之多次与徐州海关、客户开展交流，组建本地自主报关微信群，徐州邮政国际业务自主报关能力渐入佳境��

　　2023��3月，徐州邮政中标徐工筑路空运项目。在徐工筑路看来，徐州邮政有三个方面最具优势：拥有自主报关团队，无需再经第三方团队，耗时可缩短一至两天，费用每年可节省超万元；拥��110个目的国全覆盖物流运能；国企承运更安全��

　　中标后，徐州邮政随即成立8人服务团队，为徐工筑路提供门到门的提货服务，即从指定的金山桥经济开发区仓库提货后，直接运往上海虹桥机场��

　　2023��10��10��16时，一件装载着徐工集团散热器的货物获得上海海关放行，随后于10��11日从虹桥机场发往澳大利亚珀斯港，货物交付用时不��48小时。此次顺利发运标志着徐州邮政成功开启��0110（一般贸易）”自主报关新模式��

　　“报价合适，服务便捷，属地就近，总体发货时效满意。”在徐工筑路的推介下，徐工消防、徐工进出口等其他子公司，也相继将国际物流业务交给徐州邮政承运，货物涵盖散热器、显示器、液压杆等多个种类��

　　综合服务双向引流

　　挖掘机模型、起重机模型……打开徐工集团电子商务平台“徐工商城”，除了重型器械的整机与配件��37种工程器械模型也很畅销��

　　“徐工集团的直播团队很专业，光吸引车模粉丝就��5.1万人。”徐州邮政客户营销中心行业总监陈艳锋说，“我们想借力他们的专业直播团队，他们也有意引入我们的文创产品，比如邮政的自行车、汽车、邮筒等模型……��

　　双向引流由此拉开帷幕。徐州邮政由客户营销中心牵头，渠道、集邮文传、金融等专业协同，对接徐工电子商务股份有限公司（以下简称徐工电商），在线上平台打造、线下渠道拓展、探索直播营销等方面展开了一系列合作��

　　线上平台打造，主要围绕“徐工商城”��2023��6月，徐州邮政客户营销中心协同渠道平台部，与徐工电商经多次洽谈达成合作意向：一方面，在“徐工商城”开通“徐邮惠农专区”，引入黑玉米、牛蒡酱、小磨香油等44款邮政惠农产品；另一方面，利用邮政特色产品，策划端午节、中秋节、春节等节日团购市场的开发��

　　“我们需要引入邮政的产品，丰富我们商城的产品体系，既结合员工需求，又区别现有商品。”徐工电商生态业务部部长李国雄说，“也是更好地服务集团22个子公司��2.5万名员工。��

　　线下渠道拓展，主要围绕徐工集团的食堂。徐工集团共��20个食堂，辐射就餐员工2万多人。徐州邮政客户营销中心协同渠道平台部、东城区金融业务部，携手鲁花、康师傅、款款果蔬合作社等知名品牌，共同开发“体��+预售+配��+金融”食堂经济模式��

　　“去��8月，我们先后协同进驻了徐工重型机械有限公司的2个食堂，主要开展翠冠梨、咸鸭蛋的品鉴活动。”徐州邮政渠道平台部农产品项目策划刘申说，“鲁花、康师傅等供应商也参与到活动中。”“为加夜班的员工采购些这种口味的方便靀��”品鉴活动颇受欢迎，后勤部赵经理主动提出“再来一场”��

　　活动现场，徐州邮政渠道平台部组建了“徐工重型员工特惠群”，快速吸��200多人；达成方便面单品采购意向1000箱。前来协同的东城区金融业务部，还服务了近50名三代社保卡意向客户��

　　此外，双方还有意促成“徐��+邮政”产品套餐，在直播平台开展销售。在孙俊杰看来，服务徐工集团有着“纵向拓展服务，横向复制样板”的深远意义��

江苏邮政扎实推进绿色邮政建设行动江苏邮政形成自主骨干运输网实现“四提升��

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