最是人间烟火气

——陕西西安市分行金融“活水”“贷”动文旅生金侧记

刘淼2024-10-29来源��中国邮政��

　　近年来，古城西安文旅热度持续升温，在景区人气排行前十城市中位居榜首。邮储银行陕西省西安市分行立足旅游城市特色，借助文旅消费强劲复苏的东风，“融”汇古今，以创新的姿态书写文旅金融的新篇章��

　　烟火升腾，收款无忧。“四方食事，不过一碗人间烟火”。据了解，西安回民街周末每天的客流量超百万人次，成为网络爆火的“顶流打卡地”。每到夜晚，人声鼎沸，“梦中夜市”成了游客对西安的又一崭新认知，这一切都离不开金融助力。西安市分行充分发挥金融服务优势，为商户经营和游客消费保驾护航，助力广大游客享受“舌尖上的美味”��

　　走在回民街，商户的收款台上都摆放着邮储银行的“邮惠付”收单扫码牌。“用邮储银行的收款码，钱款到账及时，同时自带语音到账提醒，特别方便。”在夜市经营烧烤摊的马师傅对邮储银行的收款码连连称赞��

　　今年以来，位于回民街区域的西大街支行与清真食品商会深入合作，根据客户需求，向回民街区域和清真食品商会创新推出“文旅餐饮贷”等金融产品，为回民街旅游餐饮发展壮大注入金融“活水”。目前，该支行已为回民街200余名经营者的上千家商铺办理“邮惠付”收单业务，提供个人存款、理贀��消费贷款等综合性服务��

　　古都名片，邮储擦亮。在位于西安市旅游打卡地钟楼西南侧的西安市钟楼支行门前，身着汉服的游客络绎不绝。该支行作为钟楼区域唯一的金融机构，立足区域特色，打造“金��+文旅”特色支行。支行门口的标牌“我在邮储钟楼支行看钟楼”，吸引客户纷纷前来打卡留念。该支行自重装开业以来，新颖时尚的“玩法”已吸引1万余名客户在支行盖戳打卡，且多为年轻人��

　　“这次盖戳打卡新体验，增添了办理业务的趣味性，不仅让我体验到邮储银行别具一格的金融服务，而且让孩子对古城西安的历史文化产生了更加浓厚的兴趣。”客户张女士说��

　　通过汉服等中国传统文化元素的植入，客户用与钟楼同框的方式表达对西安这座城市的喜爱，深深感受“金��+文旅”的独特魅力，这一活动成为西安金融业服务多样化的生动体现��

　　文化润心，“无碍”变“有爱”。为进一步优化支付服务，切实提升境外来陕人员支付体验，西安市分行��5A景区西安碑林博物馆和西安大明宫国家遗址公园分别设立境外来宾支付服务咨询点，向境外来宾提供服务和指导，畅通其在陕支付通道。服务咨询点提供外卡刷卡、扫码支付、现金支付等多种支付方式，常态化开展“零钱包”兑换服务工作，足额配备小面额现钞，为广大境外来陕人员提供更加便捷、高效的支付服务��

　　民宿升级，“流量”变“留量”。西安市临潼区作为传统的旅游胜地，辖内兵马俑、华清池深受广大游客青睐，民宿产业升级更新的资金需求持续上升。临潼区支行积极融入当地文旅产业，创新推出“文旅贷”“民宿贷”金融产品，助力文旅产业“一路生花”��

　　“幸好得到了邮储银行30万元的‘雪中送炭’，缓解了我们的资金压力，让我们在投入运营后不断升级服务质量。”高军峰在临潼区从事民宿经营，为抓住今年夏天旅游旺季发展契机，他打算对店面进行装修升级，但由于缺乏周转资金，计划一直难以推进。临潼区支行了解情况后，第一时间上门实地调研，短��3天就为高军峰办理了“民宿贷”��

　　临潼区支行聚焦当地个体工商户、小微企业等客群，根据客户经营需求，实行“一次核定、随用随贷、循环使用”的原则，有效降低了民宿经营者的融资门槛和成本，助力当地旅游产业加速出圈。目前，该支行已��15家民宿商户发放贷��700万元，有效解决了商户资金短缺的问题��

2024年防非健康跑·中邮证券站圆满收��打造“三位一体”服务模�� 高效构建服务响应圈层

????

最是人间烟火气