企业文化凝聚人心激发干劲推动发��

西藏自治区拉萨市邮政分公司原党委书记、总经理（现任西藏自治区邮政分公司党委委员、副总经理）郑建��2024-12-25来源��中国邮政��

　　习近平总书记指出：“坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，说到底是要坚定文化自信，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。”文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。文化亦是企业的灵魂，文化强则企业强��2024年集团公司党的建设暨党风廉政建设和反腐败工作会议指出，伟大建党精神是邮政企业文化的精神之源。推进“求是求实、自强不息”的企业文化建设，关键是要内化于心、外化于行、落地见效。西藏自治区拉萨市邮政分公司深刻领会、坚决落实，大力践行“求是求实、自强不息”的企业文化，将其全面融入企业改革发展各方面、全过程，进一步增强了广大干部职工的凝聚力、战斗力、向心力，为推动拉萨邮政高质量发展提供了强大精神力量��

　　坚持真理，做到求是求实，在不断弘扬新风正气中推进高质量发��

　　伟大建党精神中第一位的就是“坚持真理”。只有坚持真理，才能按照事物的本质、事物的规律、事物的联系推动工作，从而做正确的事，正确地做事；只有坚持真理，才能树立正确的世界观、人生观、价值观，做到树新风、扬正气��

　　拉萨市分公司党委始终坚持高质量发展目标定位。聚精会神强化文化引领，为推动企业发展鼓干劲。我们系统做好修订后的中国邮政企业文化阐释、解读、宣贯工作，引导广大干部职工坚持真理，做到求是求实。通过落实集团“十大战略任务”和西藏区分公司“三升三降三确保”经营发展策略，坚持规模化发展寄递业务、跨越式发展代理金融、超常规发展邮务业务等，激励广大干部职工担当作为、奋发有为，以实际行动推动拉萨邮政实现高质量发展��

　　2024��1��11月，拉萨市分公司（含寄递事业部）收入完成西藏区分公司预��96.7％，超区分公司预算进��5.03％；利润完成区分公司预算90.51％，1��11月全市邮政净增收��2479.39万元，完成收入同比增��15.3％��

　　坚持问题导向，做到自强不息，始终保持担当尽责、干事创业的精气��

　　问题无处不在、无时不在，解决问题就是推动发展，就是创造价值，是领导干部的职责所在。回避问题就是推卸责任，就是不担当、不尽职。问题是创新的起点，也是创新的动力源。所有问题都是推动发展的动力，有问题不可怕，解决问题就是前进，就是发展��

　　发现问题是推动工作的新起点，解决问题是推动工作的着力点。拉萨市分公司党委把问题导向贯穿工作始终，在解决问题中进一步打开工作局靀��推动改革发展��

　　比如，针对职工迫切需要解决的薪酬分配机制不够优化的问题，我们及时梳理完善岗位属性。寄递方面，扩大寄递主要操作类岗位计件占比，在揽投部经理绩效分配上突出高效业务贡献奖励。代理金融方面，把网点绩效分配与基础工作量挂钩、与个人营销业绩及网点整体业绩挂钩，体现“多劳多得”“贡献大者多得”。加强执行管理，确保薪酬绩效的“指挥棒”作用落到实处，真见实效��

　　再如，针对服务质量差的问题，全面加强普服制度和队伍建设，完善履职流程，提升管理能力，构建普遍服务管控长效新机制。同时，以“保安全、稳时限、优体验”为原则，坚持以客户为中心，坚持内控与对标相结合，研究制定“九严禁、九确保”工作目标，并严格执行落实。通过专项提升行动，全力打造邮政寄递“安全、可靠、准时”的品牌形象��

　　坚持反思文化，做到不断完善提升

　　反思是对过去工作的再思考，是以结果和过程为导向的审视、思索，从而加以不断完善提升。人无精神不立，国无精神不强。精神的力量是无穷的��

　　在企业发展的过程中，拉萨市分公司党委坚持精神引领、深化典型选树，引导全体干部职工坚持实干成就事业、坚守岗位创造价值，撸起袖子加油干，推动企业高质量发展行稳致远��

　　大力弘扬“求是求实、自强不息”的企业文化。领导干部带头坚持目标导向、问题导向和系统观念，带头践行“求是求实、自强不息”的企业文化，带头发扬斗争精神、增强斗争本领、强化对标立标，办实事、出实招、求实效，深入应用“三个视角”“三大规律”“三把尺子”等方法论，在迎战风险挑战、破解问题矛盾、推进改革创新时彰显“铁肩膀”和硬实力，不断推动“求是求实、自强不息”的企业文化深入人心、落地见效��

　　持续深化精神文明建设，结合新时代文明实践要求、邮政行业特点和企业中心工作，不断反思探索推动精神文明建设和物质文明建设相融互促、协调发展的具体举措。持续选树先进典型，系统推进先进典型的挖掘评选、宣传推广和培养使用，持续开展“寻找身边典型，讲好邮政故事”活动，大力培育邮政时代新人，让全体职工学有榜样、行有示范、赶有方向。充分利用“拉萨融媒”“拉萨发布”等地方媒体资源和“西藏邮政”等媒体平台，弘扬先进典型和劳模精神、劳动精神、工匠精神、奉献精神、创造精神。积极做好各类社会性荣誉申报、复核工作，不断提升邮政典型的规模数量和社会影响��

　　拉萨市江苏东路支局获评全国巾帼文明岗，“天上西藏”主题邮局获评西藏自治区巾帼文明岗，被西藏自治区总工会授予五一劳动奖状……这些荣誉的取得，正是我们坚持反思，践行“求是求实、自强不息”的企业文化的成果��

　　下一步，拉萨市分公司党委将按照集团公司和西藏区分公司统一部署，把企业文化融入企业发展战略中、渗透到生产经营活动中、落实到全体员工具体行动中。我们将不断努力，建立起强大的品牌形象和市场竞争力，为中国邮政打造行业“国家队”、建成一流企业作出更大贡献��

厚积薄发强“邮”文�� 精耕细作育“新”能��做好“三个动作�� 为企业高质量发展注入持续动力

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企业文化凝聚人心 激发干劲推动发��

企业文化凝聚人心激发干劲推动发��