在寄递数智化赋能中勇担当 - 中国邮政集团有限公司

在寄递数智化赋能中勇担当

作者：邓索来源��中国邮政��发布时间��2024-12-30

　　2023��3月，中邮信息科技（北京）有限公司寄递应用部团支部聚焦集团公司发展战略和重点工作，为解决现行资费体系中“无资费优惠后评估、技防不闭环”的问题，打造“青领资管”团青工作品牌，成立“资费管控青年突击队”，按照“对标行业、快速响应、赋能一线、量价匹配”的原则优化资费管理体系，推进从逐级上报审批向系统自动审批转变、从前置审批向后评估转变，以此提升资费管理标准化、规范化水平��

　　青年突击队充分认识到寄递数智化建设的重要性和紧迫性，立即调查分析工作现状和痛点问题，并通过对标社会企业优秀案例形成资费管控流程重构的业务解决方案，主导技术解决方案的制定。通过对标，他们找到了邮政寄递数智化与竞品之间的差距和目前存在的问题，最终决定构建自动审批模型，提高审批效率；简化层级，优化流程；增加事中预警、事后管控功能，达到资费审批闭环及量价匹配。之后，全体成员经过不懈努力，完成资费申请审批主体流程功能的开发及测试工作。由于时间紧任务重，涉及多产品线与系统之间的协作开发，青年突击队积极组织协调各方开发资源，把控关键节点，充分发扬青年人敢想敢干、吃苦耐劳的优秀品质，主动认领攻坚任务，加班加点，按时完成功能开发��

　　青年突击队坚持业技融合，持续完善寄递数智化开发运营一体化。对试点期间调研的问题和建议，团队成员与业务部门密切配合，以问题为导向，针对重点课题、突出问题和关键难题，形成迭代优化需求，实现敏捷迭代、快速交付。同时，对试点省内所有市级分公司资费管理人员及时组织线上直播培训，为业务部门推进试点省内全面推广工作提供了功能、技术与运维方面的支撑��

　　青年突击队强化分工协同，深入生产一线调研写实。对新资费管控体系试点情况进行调研，形成调研问题台账。深入基层把握业务痛点难点，挖掘技术在业务中的应用场景，做到精准赋能，坚决做好数字化寄递赋能等重点事项和工作要求的贯彻落实。新资费管控模式有效减少了人工审批工作量、缩短了人工审批办结时长、提升了量价量效匹配度，进一步提高了资费管控科学性��

　　不久前，寄递应用部团支部组织召开总结会，青年突击队针对攻坚任务、经验做法、工作成效等方面进行了充分交流，为持续打造“青领资管”团青工作品牌明确了努力方向。该团支部以此为契机，深入组织动员广大青年立足本职岗位，在寄递数智化赋能中争当“排头兵”和生力军，争创青年文明号，切实提升科技赋能成效质量，为推动寄递业务高质量发展贡献青春和力量��

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