深圳市分公å¸æ·±è€•â€œäº”知â€ç²¾å‡†èŽ·å®�
　　日å‰ï¼Œå¹¿ä¸œçœæ·±åœ³å¸‚罗湖区邮政分公å¸è¿ç”¨â€œäº”知â€ï¼ˆçŸ¥è·¯å‘ã€çŸ¥æ—¶é™ã€çŸ¥ä»·æ ¼ã€çŸ¥æŠ•è¯‰ã€çŸ¥è¡Œä¸šè¯„ä»·ï¼‰å¯¹æ ‡åˆ†æžæ³•ï¼Œäº†è§£åˆ°æŸè´¢é™©å®¢æˆ·åœ¨ä¸“票寄递æœåŠ¡ä¸Šæœ‰éœ€æ±‚，于是在“五知â€åŸºç¡€ä¸Šå¯¹è¯¥å®¢æˆ·è¿›è¡Œç”»åƒï¼Œè¿…速制定了个性化解决方案，为客户æ供打å•åŠå”®åŽè·Ÿè¿›æœåŠ¡ï¼ŒæˆåŠŸè¿ä½œä¸“票寄递项目，æ¯æœˆæ–°å¢žç‰¹å¿«ä¸šåŠ¡æ”¶å…¥4万元ã€�
　　深圳市分公å¸æ³¨é‡è¿ç”¨â€œäº”知â€å¯¹æ ‡åˆ†æžæ³•ï¼Œåšå¥½å˜é‡å®¢æˆ·æ‹“展ã€æµå¤±å®¢æˆ·é‡èŽ·ã€æ–°å®¢æˆ·å¼€å‘ç‰å·¥ä½œï¼›é€šè¿‡ä¸€æŠŠæ‰‹æŽˆè¯¾ã€ä¸“题会ã€æ¡ˆä¾‹åˆ†æžä¼šã€ä¸»é¢˜è¥é”€æ´»åŠ¨ç‰æ–¹å¼ï¼Œå¼ºåŒ–基层人员对“五知â€æ³•çš„掌æ¡ä¸Žè¿ç”¨ã€�
　　深圳市å—山区邮政分公å¸æˆåŠŸå¼€å‘æŸåˆ¶å¡å…¬å¸çš„新业务，也得益于“五知â€æ³•çš„应用。该制å¡å…¬å¸æ¤å‰ä¸ºåˆä½œå•†åˆ¶å¡åŽï¼Œå˜åœ¨å¯„递时效慢ç‰é—®é¢˜ã€‚å—山区分公å¸äº†è§£æƒ…况åŽä¸ºå®¢æˆ·æ出解决方案，在深圳制å¡å®Œæ¯•åŽï¼Œé€šè¿‡é‚®æ”¿EMS直接寄给客户；åŒæ—¶ï¼Œä¸ºå®¢æˆ·å¼€å‘了接å£ç¨‹åºï¼Œå®Œæˆäº†æŠ–音AI翻译系统与辅助系统的对接，实现客户外文地å€æ•°æ®æ‰¹é‡å¯¼å…¥ã€æ‰¹é‡ç¿»è¯‘以åŠæ‰¹é‡æ‰“å°ä¸æ–‡é¢å•åŠŸèƒ½ã€‚ä¸ä»…如æ¤ï¼Œå—山区分公å¸è¿˜æˆç«‹äº†å”®åŽå®¢æœå°ç»„，制定邮件跟踪æµç¨‹ï¼Œé¡ºåˆ©é€šè¿‡äº†å®¢æˆ·é•¿è¾�4个月ã€�11轮的测试，确ä¿äº†é‚®ä»¶å…¨æµç¨‹ã€ç«¯åˆ°ç«¯æœåŠ¡åˆ°ä½ã€‚ç›®å‰ï¼Œè¯¥é¡¹ç›®é‚®ä»�72å°æ—¶å¦¥æŠ•çŽ‡è¾¾91％，投递æˆåŠŸçŽ‡æå‡è‡�98％以上，新增特快业务收入稳定åœ�25万元ï¼æœˆã€�