扑下身子迈开步子掏心窝子

叶翠��2024-12-16来源��中国邮政��

　　广东省东莞市横沥镇邮政分公司党支部巧用“三四五”工作法，坚持“扑下身子”“迈开步子”“掏心窝子”，不断丰富暖心活动类型，增强员工幸福感，为企业高质量发展提供强大的凝聚力和向心力��

　　横沥镇分公司党支部建立“支��+党小��+党员”结对联系网格，党员根据岗位实际，分别与网点和揽投部结对，从早、从小、从细、从实发现和解决问题��

　　该党支部坚持“四下基层”制度，坚持重心下移、资源下沉，从基层最关注、群众最关心的问题入手，用心、用情、用力解决好员工“急难愁盼”问题，努力做到“三勤”。一是勤沟通。旺季生产期间，支部书记下沉网点和揽投部，帮助“把　方向”“盘客户”“想对策”“定方法”。二是勤观察。党员既要观察员工“想要什么”，又要观察员工“抗拒什么”；既要了解员工“了解什么”，又要了解员工“了解多少”。如，党员结对帮扶时，发现由于揽投部人员增加，电动三轮车充电位紧张，常有揽投员反馈因充电安排不妥当以及充电位不够影响投递质量。该党支部第一时间响应，第一时间落实，重新规划充电位50个，满足揽投员使用需求。三是勤思考。积极探索“惠民生、察民意”方式方法，在“我为群众办实事”上久久为功。如，坚持每月开展揽投知识PK，提升揽投员服务水平��

　　横沥镇分公司党支部认真落实“头雁工程”，领导班子以上率下，敢挑“重担子”，敢啃“硬骨头”��

　　他们迈开步子解难题，面对寄递业务发展瓶颈，牵头走访，维护大客户，与揽投部心往一处想、劲往一处使、共下一盘棋，实现寄递收��100万元，超额完成去年目标任务。迈开步子干实事，始终将员工满不满意作为班子履职尽不尽责的考核标准��2023年，慰问住院员工5人，发放慰问��2700元；开展的送清凉、送温暖活动惠��240人次，发放慰问品、慰问金总金额达15300元��

　　横沥镇分公司党支部用好新时代“枫桥经验”，树牢群众观点，贯彻群众路线��

　　他们做员工的“解答人”。领导班子每周至少实地走访基层班组、生产网点一次，坚持将政策宣贯到班组，用通俗易懂的语言让基层员工吃懂、吃透政策、业务��2023年，横沥镇分公司金融从业人员薪酬水平同比增长7.29％，其中金融经理薪酬水平同比增长15.5％。做员工的“娘家人”。完善员工档案，掌握员工8小时以外的“生活圈”以及“朋友圈”，实现以“访”暖“心”。每周召开例会，倾听员工意见。以“家文化”焕发新动力，定期举办羽毛球比赛、徒步活动、唱歌比赛等��

育好发展“领头雁�� 当好振兴“带头人��邮爱驿站迎来“服务旺季��

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