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一个让村民感到幸福的便民服务站

作者：刘盛来源��中国邮政��发布时间��2025-01-15

　　“想不到邮政服务这么周到，如今家门口都能寄快递了。”日前，湖南省绥宁县李熙桥镇塘玄湾村村民于定沉，提着两大袋土特产来到村邮政便民综合服务点寄快递。他说，此刻的感觉就是“太幸福了”��

　　当天，恰逢镇上的赶集日，于定沉像往常一样，提着土特产准备开车去镇上的社会快递点给在外打拼的两个女儿邮寄。谁知刚一出门，他就被一块写着“塘玄湾村邮政便民综合服务站”的招牌“迷住”了��

　　“陶老板，这是咋回事？以前我没看到过这块牌牌呢？”于定沉话音刚落，服务站代办客服陶伟姬就立马走了出来，满脸笑容地介绍：“你刚看到这块牌子啊？邮政的速度快，还有过硬的保障和信得过的投递服务质量，以后寄东西到我这里就可以喽。现在村里百姓网上购物的快递包裹一不用手续费，二不用走太远的路，家门口就能取到，多方便啊！”听说能寄快递，于定沉乐呵呵地说：“好呢，试试你的服务。”于是他下了车，一手提一袋土特产径直来到寄递服务柜台��

　　李熙桥镇下辖16个村��8个行政单位。此地地势平坦，农林牧渔资源丰富。当地快递竞争极为激烈，民营快递公司均在镇上设有收寄点。去年，面对李熙桥镇邮政支局业务发展不佳的情况，新上任的支局长胡阳华积极破局。首先，他深入镇党政机关了解当地经济发展情况，比如种植户数、养殖户数以及“出口”方式等；与村党支部书记面对面探讨老百姓用邮需求……这些情况和问题都被胡阳华一笔一画地记在本子上��

　　“邮政是百年老字号，老百姓对邮政有感情。如果村民可以在家门口寄快递、取快递，可以买肥料、农药，那就好了。”走访塘玄湾村时，村党支部书记付世斌这样说，“你看，我们村种有金秋梨、罗汉果、百香果、猕猴桃、生姜，过年过节还有霉豆腐、绞股蓝、腊肉等具有特色的家乡味，很多村民都在过年时给外地亲友邮寄。��

　　听着付世斌的讲述，一个想法在胡阳华的脑海中渐渐清晰起来。“如果可以在村上设立邮政便民综合服务站，既可以解决村民寄快递要到镇上、路途远的问题，还可以让村民种植、养殖的无公害农产品走出乡村。有了‘路’，村民致富的热情也会越来越高，这不是一举好几得的事情嘛！”得到上级单位的支持后，胡阳华说干就干。他将塘玄湾村邮政便民综合服务站选址定在陶伟姬经营的超市。陶伟姬以前当过快递小哥，他很清楚设立服务站对发展村集体经济、服务村民的好处，所以在听到胡阳华的想法后，他二话不说便同意了��

　　“通过邮政渠道寄鸡蛋，我们有专用的泡沫纸盒和糠（填塞盒子，用于防撞），都是免费的。听说之后还要配备真空机，这样大家邮寄腊肉就更方便了。”陶伟姬介绍，除了邮件接收、代收代投自提这个核心基础功能，服务站还叠加了代缴话费等便民服务。临近中午，来站点的村民多了起来，陶伟姬忙得不亦乐乎。“你看看，我这里多忙。大家在这里寄快递、收快递的同时，还会顺便在我这小超市买点东西。希望今年邮政能在我这个服务站叠加更多便民服务，让我这里人气再旺一些！”看着客户越来越多，陶伟姬的心里乐开了花��

　　“我种了10多亩猕猴桃，冬天还有腊肉、冬笋……”来到人来人往的服务站，于定沉盘算着，以后寄快递再也不用跑到镇上了，就到家门口的邮政便民综合服务站��

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