扎根服务跨赛领先

王海玲　王悦2025-02-20来源��中国邮政��

　　江苏省盐城市响水县城南邮政支局位于县城南部，与城南农贸市场和灌江农贸市场相邻。作为盐城市邮政分公司的头部金融网点，城南支局始终坚守“以客户为中心”的服务理念，深耕农贸市场，不断提升客户服务质效。春节期间，该支局与响水县城区揽投部共同走访农贸市场，��30余家商户兑换零钱，收寄邮件超1000件，截至2��7日，在跨年度旺季营销竞赛中，该支局余额净增超1亿元��

　　春节前夕，城南支局的员工忙得不可开交。经理杨玲玲带着员工挨家挨户走访农贸市场商户，为他们送去新春大礼包，提供零币兑换服务。“对蔬菜批发行业来说，逢年过节是零钱需求的高峰期。节后，我们又得把零钱存进卡里，再去进货。每年春节前，城南支局的员工都会不厌其烦地帮我们兑换零钱，非常辛苦。”城南支局这份贴心的服务让蔬菜批发商王先生格外感动。这些年，他也放心地在城南支局办理储蓄业务��

　　城南支局的优质服务在农贸市场里收获了商户的一致好评。该支局积极为商户办理“微邮付”码牌，极大地方便其日常交易。为实现支局与合作商户的双向引流，该支局依托“苏邮惠”平台推出消费满减活动，消费者在平台抽奖、领券后，到指定商户消费可享受满减优惠。此外，该支局还根据不同客户需求，提供理财、储蓄、基金、保险等多元化资产配置服务，助力客户实现资产保值增值��

　　“今年哥哥嫂子不回家过年，我想给他们邮寄些家乡特产，但又不知道在哪家买好。”春节前夕，李小姐一大早就来到城南农贸市场，转了一家又一家，拿不准买些什么。见李小姐一脸茫然，杨玲玲说：“小窑家的肉丸最鲜嫩；李记的海鲜生猛鲜活，个儿大肥美；杨回家的牛羊都是现宰的，肉质紧实……”因为经常到市场里走访，邮政员工早已对这里的商户及产品了如指掌了。“您买完特产，邮政可以帮您直接在市场里打包寄走。”杨玲玲补充道。在她的推荐下，李小姐买了些海鲜和羊肉，通过邮政寄给哥哥��

　　春节后的一个周末，商户进入销售淡季，城南支局的员工邀约商户来网点参加金融知识讲座。杨玲玲站在讲台上，详细讲解理财知识和防诈骗知识，台下的商户全神贯注，不时点头。“杨经理，您讲的这些知识太实用了，我们平时忙着做生意，还真没注意这些细节。”讲座结束后，王先生说道��

　　城南支局用贴心服务，在支局与客户之间系上了一条无形的纽带。商户都说，城南支局不仅是金融服务的提供者，更是值得信赖的朋友。正是这份深厚的情谊，助力城南支局在跨赛中一路领先��

湖南邮政储蓄余额��6000亿元江苏邮政“强快县区”活动激发县域高效发展活��

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扎根服务 跨赛领先

扎根服务跨赛领先