重庆邮政升级普服质效赋能乡村振兴

9个区（县）分公司实现“周五班”投递频��100％覆��

魏馨2025-04-14来源��中国邮政��

　　3��20��12��30分，汽车从重庆市奉节县康坪乡邮政所出发，于蜿蜒山路上行进了100分钟后，投递员王铁磊终于抵达当日投递的最远村落——狮子村。他迅速掏出手机，通过GPS定位完成国家邮政局“邮政普遍服务监督管理信息系统”打卡监测和“中邮揽投”App打卡，整个过程不��1分钟��

　　地处三峡库区腹地的奉节县，以4098平方公里的面积位列重庆市第二位。其中，距离邮政网点15公里以上��112个偏远建制村散落��2000米海拔落差间��2024年以来，奉节县邮政分公司深入研究线路规划、人员配置及成本核算等关键问题，于近期顺利实现建制村投递频次“周五班”全覆盖。由王铁磊完成的一周累计行程近300公里的打卡之路，正是重庆市邮政分公司普遍服务质量提升的具象化表现��

　　目前，重庆市分公司已��9个区（县）分公司实现“周五班”投递频��100％覆盖。至此，重庆��7951个建制村中“周五班”及以上投递频次的占比已达83.85％，列西部省份邮政前列，��2023年底提升20.77个百分点，在打通农村投递服务“最后一公里”上迈入了新阶段。“距离上次全市所有建制村实现直接通邮，仅过去5年！”重庆市分公司渠道部员工张涵宇为重庆邮政履行普遍服务职责取得的成绩感到自豪��

　　作为全国唯一集大城市、大农村、大山区、大库区于一体的直辖市，重庆7951个建制村中有近三分之一位于武陵山、大巴山等地区，曾经实现“周三班”投递已克服诸多困难。近年来，重庆市分公司聚焦新目标，用智慧和韧劲努力实现着从“周三班保基本服务”到“周五班提质增效”的跨越��

　　“山区情况很特殊，暴雨、滑坡、泥石流说来就来，既要保障投递时限，又需确保邮件安全，对应急预案和实时监控提出了更高要求。”张涵宇说，山区投递员往往需要强大体力，不仅负责多个乡村投递工作，很多时候还要守好邮政助力农产品出村进城的第一道门，“周五班”的推进意义十分重大��

　　面对考验，重庆市分公司开展“四维攻坚”，推动“周五班”投递频次覆盖率提升：在人员保障上，构建从市分公司、片区分公司到区（县）分公司的三级管理机制，通过“培��+考核”双轨并行机制，强化末端投递服务支撑；在推进运输升级上，新��204辆投递车，明确油料补贴办法，将农村汽车化率提升至91.09％；在优化投递路线上，依托便民服务站与智能规划模型工具，利用道路环线投递设计提升效率；在物流资源整合上，推进三级物流体系建设，强化交邮合作、邮快合作，实现降本增效��

　　“‘周五班’让奉节脐橙出山的速度大幅提升！”奉节县分公司普遍服务管理人员王平亮出一组数据：今年以来，仅康坪乡邮政所就收寄脐��7000余件，较去年同期增长254.94％，助力脐橙种植户实��50万元销售额��

　　如今，在奉节，刚采摘下来的脐橙最��48小时就能送到上海、北京客户手中，邮政投递频次提升与农产品上行实现了“同频共振”。“大家都夸赞我们邮政服务越来越到位了，投递员进村比走亲戚还勤呢！”邮政品牌形象提升，网点客流量因此增加，康坪乡邮政所营业员杨晶星打心底里感到高兴��

　　这场从“周三班”到“周五班”的跨越，不仅刷新了重庆山区投递频次纪录，更探索出普遍服务与农村电商协同发展的“重庆解法”，为邮政服务乡村振兴战略提供了又一实践范本��

内蒙��131个边境村实现全部通邮新疆邮政普遍服务满意度排名全国第一

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