江西邮政：商超小店变身寄件驿��

熊大勇　李萍2025-06-26来源��中国邮政��

　　“老张，楼下小店变成邮政的寄件点了，再也不用特意跑到驿站了。我刚好有几个网购退货，现在就拿去寄，顺便买点儿盐！”近日，家住江西省会昌县的刘阿姨高兴地和老伴儿分享着家门口的新变化��

　　刘阿姨所说的小店是位于小区里的九生副食店，得益于会昌县邮政分公司在店内布放的自助寄递设备，如今，这家小店已悄然成为附近居民便捷寄件的“新站点”。小店拓展了服务功能，打通了服务群众的“最��50米”，店主对此也赞不绝口：“邮政自助寄件设备操作简单，一学就会。现在每天来寄件的居民不少，店里人气旺了，收入也比以前提高了。��

　　近年来，江西省邮政分公司聚焦自助寄件项目拓展，应用“两大靶向法”细分市场，聚焦商超小店场景推动揽收量增长。截��6��12日，全省邮政累计布放自助寄件设备9311台，实现收入897万元。其中，商超小店场景布放3257台，实现收入245万元��

　　“寄件宝”是抢占散户客户市场、提升寄递市场占比的利器。江西省分公司依托自助寄件设备便捷小巧、易用价廉的优势，提高邮件揽收效率，改善客户寄件体验。商超小店营业时间较长，特别是食杂店，关门时间普遍晚于社会驿��2小时以上，方便消费者寄件。对店家而言，可以通过加载寄件功能增加人流量、扩大营业额。经过市场分析，小区商超便利店成了全省邮政重点打造的高频场景之一。在设备布放过程中，以社会驿站为坐标，在社会驿站周边的通信营业厅、商超、服装店、鲜奶店等场所建设“自助寄件邮政驿站”，着力构建��3分钟便民寄件圈”。高安市邮政分公司在代投量大、人流密集的社区便利店布放设��110台，以“线上随时下单、站点即时分润”模式调动商户积极性。目前，月均收入超千元的站点��23个，设备日活跃率��51％，月活跃率��84％��

　　江西省分公司坚持“‘建’上抓规范、‘管’上抓机制、‘用’上抓实效”的工作思路，规范设备布放、揽收、管理、考核的全流程，确保渠道建起来、用起来、活下来。明确“定期巡店、定期汰捀��定期复盘”常态化管控机制，确保业务推进有人盯、有人管。建立揽投员、揽投部经理、项目负责人巡店帮扶及站点优化汰换和项目督导机制。其中，揽投员道段内“每日巡”，巡日常使用操作问题；揽投部站经理片区内“每周巡”，巡站主服务体验；项目经理辖区内“每月巡”，巡站主推进措施、推广收益、竞品动态��

　　此外，各单位通过每日通报，实时追踪指标情况，及时发现问题并督促整改；依托月度表彰，对每月揽收量前20名的站点，进行通报表彰；开展季度评选，挖掘创新案例与先进经验，树立标杆。赣州市邮政分公司聚焦设备活跃率、“零收入”设备占比和揽收量三大关键指标靶向发力，通过“日通报+月表��+季评选”的组合拳，有效调动全员积极性，实现业务量稳步增长、服务质量持续提升，为自助寄件项目高质量发展注入强劲动能。截��5月底，该分公司自助寄件设备累计激��1716台，布放数量居全省邮政第1位，累计收寄量为15.4万件。其中，商超小店场景布放617台，占比��36％��

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