徐龙：从优秀士兵到全国劳��

彭湘君　彭雪��2025-06-11来源��中国邮政��

徐龙将邮件装进邮车��

　　投递路上，他是健谈爱笑的“小胖”，是会对每封信都负责到底的“死信拯救者”；创新路上，他是热血澎湃的探索者，是敢于突破的笃行人；抗疫前线，他是无畏逆行的英勇战士，是义无反顾的志愿小哥。从“军旅绿”到“邮政绿”，从光荣劳模到青年榜样，他用日复一日的行动诠释平凡中的伟大，用16年的坚守践行“人民邮政为人民”的初心使命。大家说，他把投递工作做到了极致，他却说，坚持是投递工作者最重要的品质。他就是共青团湖北省委副书记（兼职）、武汉市邮政分公司江岸区寄递事业部上海路揽投站投递员徐龙��

　　初心如一的“绿衣战士��

　　2005年，徐龙入伍来到河南省焦作市武警支队，因表现优异，荣获“优秀士兵”称号��2008年退伍后，他接过母亲手中的接力棒，成为一名邮政投递员。从��16年来，他驾驶邮车累计行程超过30万公里，相当于绕地球七圈半，投递各类报刊、邮件近50万件，从未发生过遗失和延误，始终用实际行动践行着“人民邮政为人民”的服务宗旨��

　　对于投递工作，徐龙相当执拗，哪怕是原址查无此人的疑难信件，他也会想尽一切办法妥投��2011��5月，徐龙所在的站点收到一封寄往“硚口区站邻��5��2楼”的义务兵信函。虽然该地早已拆迁，但徐龙利用空闲时间，不畏酷暑烈日，走访周边社区逐户询问。经过不懈努力，他最终在建乐社区养老院找到该信件的主人，郑重地把老人在远方当兵的儿子写给老人的信送到老人手中。徐龙还在站点放置了一本“徐龙疑难信件投递处理登记簿”，记录着由他接收和投送的各种疑难信件，上面密密麻麻写着“已收”，他也被大家称为“死信拯救者”��

　　2020年，新冠疫情席卷武汉，徐龙主动请缨奔赴一线。冬天，室外的温度已达零下，但徐龙的衣衫却被汗水浸透。他24小时待命，每天工��12小时以上，累计出��160趟，行车3000公里，投递物��7000余件，医疗物资及时妥投率��100％��

　　传递爱心的青年榜样

　　徐龙负责投递过不同片区，每次接手后，他都会牢记区域所有路线、每个小区每一栋楼的具体坐标，在他心里仿佛有本地图��2021年，上海路揽投站成立“徐龙劳模创新工作室”，徐龙充分发挥劳模的带头作用，带领团队成员共同推动寄递业务转型、提升服务质量。在工作模式上，推行寄递网格化作业，成功实��5个网格团队内部联合作业，由单人投递向网格销售化转型，采用“八七超时管控”生产模式，推行动态排班、配量投递，实现邮件快进快出，邮件处理速度较之前提��20％以上。另外，徐龙还首创了��315”质量体系QC管控工作法，即建��3个质控体系、搭��1个系统平台、落��5项检查。在他的带领与团队的共同努力下，上海路揽投站邮件及时妥投率、用户服务满意度均位居全省邮政前列，先后荣获��2020��2021年度全国交通运输行业文明示范窗口”和2022年度“全国工人先锋号”称号，成为行业内的标杆。他本人也获得��2020年感动交通年度特别致敬人物”��2021年度交通运输文化建设先进个人”的称号��

　　2022��5月，“徐龙爱心邮路”正式启程。徐龙带领团队成员与邮路上的空巢老人、孤残低保等弱势群体结对进行帮扶，定期送去生活物资和暖心关怀��97岁的老党员胡宗武是帮扶对象之一，徐龙经常陪老人拉家常、练书法。老人亲手写了一篇《七律·长征》送给徐龙，徐龙将这幅字挂在工作室最显眼的位置，时刻提醒自己邮路上不仅是传递邮件，更是传递温暖��

　　不断进阶的奋斗小��2023年，35岁的徐龙收到中国劳动关系学院继续教育学院劳模本科班的录取通知书。在校期间，他担任班长，积极参加全国劳模宣讲团竞选并成功入选，先后开��6次企业宣讲��3次采访座谈会，参��1次全国高校劳模宣讲视频录制，凭借出色表现被评为优秀学生干部。同年，徐龙当选共青团湖北省第十五届委员会委员、副书记（兼职），成为湖北省首位担任此职务的邮政企业员工��

　　徐龙还自发地与团队成员一起学习水电维修、心肺复苏等技能，致力成为“全能型人才”，为有需要的人提供力所能及的帮助，并在中央团校培训期间分享“应急救援志愿服务中的团青担当”主题演讲。他说：“再平凡的岗位也能干出不平凡的成绩，我们的工作一样可以传递温暖。��

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徐龙：从优秀士兵到全国劳��