湖北邮政“三链协同”规范资金欠费集中管��

周唯　程诗��2025-07-03来源��中国邮政��

　　今年以来，湖北省邮政分公司积极推动集团公司“清存量、遏增量”合规经营强化行动落地落实，以提升资金欠费管理效能、防范企业经营风险为核心目标，聚焦业务源头流程重塑，通过“专班链”统筹推进、“标准链”规范赋能、“督导链”闭环管控，构建业财协同、上下联动的资金欠费集中管控新模式。截��6月底，全省邮政资金自动匹配率��50.12％，较年初提��26.31个百分点；欠费自动核销率达46.39％，较年初提��25.66个百分点��

　　湖北邮政成立了由业务、财务骨干组建的资金欠费对账工作专班，开展客户对账、资金清分和欠费函证等集中管控路径探索工作。专班选取试点单位，围绕寄递、报刊等6大业务板块，开展“销售到收款”业务全流程写实试点。通过对业务场景逐一梳理、关键节点现场实操及人员访谈等方式，梳理流程堵点，及时研讨纠偏��

　　针对写实试点发现问题的主要场景，专班分别制定各项业务“销售到收款”全流程资金欠费相关标准操作规范。同时，组织全省“业��+财务”“线��+线下”双轨培训，并指导各单位开展“市—县—网点”贯穿式培训，通过案例教学、模拟实操进一步强化各层级对流程规范的实施��

　　湖北邮政通过动态监测和实时预警，有效促进资金自动匹配率、欠费核销率“两率”的提升。按日提取数据，对各单位资金清分滞后、未按规范操作或数据异常等问题，及时督促整改；按周分析通报未清分资金、资金自动匹配率等关键数据，及时敦促各单位深入分析原因并提报整改措施��

　　针对部分单位“两率”提升缓慢的问题，专班开展“一对一”上门辅导工作，助其聚焦问题分析和规范解读，明确整改路径。同时，开展基层人员现场答疑，着力解决流程衔接、系统操作等疑问��

　　此外，湖北邮政积极通过优化技术支撑手段，探索客户对账、资金清分、欠费函证自动化模式，进一步减少人工干预，提升管理质效，持续完善资金欠费集中管控体系。目前，已完成“资金对账管理系统”的模型搭建，客户对账、函证使用的微信小程序也即将投入使用��

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