鼓浪屿上的温暖使��

福建厦门市分公司鼓浪屿营业部经理　肖梅��

潘晨��2025-07-24来源��中国邮政��

肖梅滨（中）和同事正在打包邮件��

　　在福建省厦门市鼓浪屿这座充满文艺气息的小岛上，经常能看到一个熟悉的身影骑着电动车穿梭在蜿蜒小巷间。他就是厦门市邮政分公司鼓浪屿营业部经理肖梅滨，也是“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队的党支部书记��5��4日，央视《面对面》栏目播出专题《肖梅滨——传递光亮》，让这位扎根海��29年的“老邮差”走进了全国观众的视野��

　　一封“瞎信”坚定初��

　　肖梅滨是土生土长的鼓浪屿人，1996年高中毕业后，便成为鼓浪屿营业部的一名邮递员。起初，这份工作并没有让他找到价值感和热爱，甚至一度有了调换工作的念头，但一次偶然的经历，改变了他对工作的态度。那是一封书写地址不详的信，这样的“瞎信”很可能因为找不到收信人而石沉大海。但肖梅滨没有放弃，硬是凭借着对鼓浪屿的熟悉和坚持不懈的努力，经过多方查找，最终成功将信件送到收件人手中。那一刻，他感受到了工作的意义和价值��

　　工作中，肖梅滨成为专门攻克疑难信件的能手。那些没有电话、没有详细地址，甚至只有一个人名的“瞎信”交到他手里，他总能想办法投递到人，靠的就是“活地图”般的记忆力和坚持不懈的毅力。有一次，他拿到一封来自香港的信，上面的地址模糊不清，收件人信息也不完整。肖梅滨凭借多年经验，断定这是一封“寻亲信”，于是带着团队开启了“人肉搜索”。在日均投��3000件邮件的繁忙工作间隙，他们见人就问、逢户必访，经过几天的努力，终于在鹿礁路找到了收信人的亲弟弟。当两地亲人通过视频相认时，肖梅滨悄悄退到了镜头外，他觉得这只是自己应该做的��

　　“爱心邮路”守护孤��

　　随着时间的推移，肖梅滨在工作中发现，岛上的孤寡老人和残疾居民面临诸多生活困难。于是他带着同事为孤寡老人送报、打扫卫生，陪他们聊天，“爱心邮路”便这样悄然开启��

　　2019��12月，鼓浪屿街道成立了长者餐厅，为老年人提供营养实惠的暖心餐。岛上有位失明老人叫薛建民，因行动不便无法前往长者餐厅用餐。了解到薛大爷的需求后，肖梅滨毫不犹豫地应下：“薛大爷，您放心，吃饭的事交给我们。”他将“失明老人需要送餐帮助”的消息发在“爱心邮路”微信群里，大家伙儿一呼百应，积极加入送餐队伍。从2020年初开始，肖梅滨和同事义务为薛建民老人送餐，风雨无阻，从未间断。不久前，因长者餐厅暂停营业，他们开始自费购买餐食送到老人家里��

　　2020年，在当地邮政管理局和社区的支持下，“鼓浪屿好小哥”团队正式成立，肖梅滨担任党支部书记。这是鼓浪屿首个跨企业的快递青年服务队，从最初的几人发展到如今有43名成员，涵盖中国邮政和顺丰、中通等多家快递公司的快递员。他们利用业余时间开展志愿服务，力所能及地帮助岛上的居民和游客解决实际问题。志愿送餐、帮老人搬家、上门调电器…��5年多来，“鼓浪屿好小哥”团队累计开展志愿服务上千次，用细致贴心的服务赢得了岛上居民的一致好评��

　　传递温暖永不止��

　　在肖梅滨的带动下，鼓浪屿营业部的10名邮政小哥全都成了公益活动的志愿者，共同的价值观让他们找到了更多的归属感和凝聚力��

　　为岛上的留守老人义务剪发，是“鼓浪屿好小哥”的一项特色服务，��2020年开始，每月一次从未间断。肖梅滨的理发手艺还是“被逼出来的”，一开始为老人服务时，发现老人们有理发需求，于是他干脆自学理发。从网购工具开始，肖梅滨边练边学，还发动其他快递小哥一起学。如今，他们已经成为社区老人的“御用理发师”��

　　2023年，“鼓浪屿好小哥”团队获评“全国最美快递员”称号；2025年，“鼓浪屿好小哥”团队获评中国青年五四奖章集体，成为全国首个获此殊荣的基层邮政服务集体。肖梅滨个人曾获“第11届福建青年五四奖章”“第三届厦门市优秀志愿者”等荣誉，他的家庭先后被评为“福建省五好家庭”“厦门最美家庭”��

　　面对这些荣誉，肖梅滨表示，荣誉不仅属于自己，更属于整个“鼓浪屿好小哥”团队。未来，他将继续带领团队，在做好本职工作的同时，积极投身公益事业，为更多的人送去温暖和帮助。他说：“我感觉能量是可以流动、可以传递的。我们希望通过自己的行动，让更多的人感受到社会的关爱，也希望有更多的人加入到我们的行列中。”　

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鼓浪屿上的温暖使��