文化铸魂创新聚力以文化软实力赋能高质量发��

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文化铸魂创新聚力以文化软实力赋能高质量发��

天津市邮政分公司党委书记、总经理　石纯��2025-08-25来源��中国邮政��

　　企业文化是企业的灵魂，优秀的企业文化对推动企业实现高质量发展尤为重要。天津市邮政分公司积极践行“求是求实、自强不息”的企业文化精神，在推动技术创新与模式变革的同时，将文化建设深度融入企业发展战略，渗透于生产经营实践，落实到员工行动，推动构建高效执行体系，持续将文化软实力转化为企业高质量发展的强劲动力��

　　红色基因筑牢发展之根

　　红色基因是应对时代挑战的精神密码。红色基因不能变，要从红色基因中汲取强大的信仰力量。回望中国邮政发展历程，红色基因始终是其最鲜明的精神标识——从抗战时期“秘密交通线”的隐蔽坚守，到新中国成立后“人民邮政为人民”的服务传承，再到新时代“智慧邮政”的开拓奋进，邮政人始终以人民为中心，切实维护国家通信安全，保障人民通信权利，不断满足人民对美好生活的用邮需求��

　　天津邮政作为扎根津门的国有企业，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局。在传承红色文化方面，始终将党建引领融入文化血脉，坚持以政治建设为统领，全面加强党的建设。通过组织党员干部赴红色教育基地研学、联合各区民政部门开展“探访百年邮政历史赓续红色文化基因”服务乡村振兴公益帮扶活动，弘扬邮政忠诚担当传统；依托“劳模工作室”“先锋示范岗”等载体，推动“关键时刻党员上”成为党员行动自觉��

　　在服务地方经济民生方面，天津邮政积极助力乡村振兴战略：累计打造全国和区域农产品基��11个，建成中邮惠农示范社及示范企业23个，培育本地“津农精品��6个；持续推进三级物流体系建设，实现综合便民服务站建制村覆盖率100％、邮快合作建制村覆盖��73％，圆满实现交邮合作“三站三线”建设目标。此外，充分利用邮政文创产品资源宣传天津，积极参与航博会、海棠花节等政府活动50余场��

　　这些实践不仅让红色文化融入员工日常，更转化为攻坚克难的行动力，使员工深刻领悟“通政、通商、通民”的使命，推动企业竞争实力显著提升，服务品牌日益彰显��

　　创新文化点燃发展引擎

　　创新是引领发展的第一动力，抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。在数字经济浪潮冲击下，邮政业务面临的竞争挑战加剧。天津邮政以“敢为人先”的创新意识突破传统思维定式，通过开放包容的姿态拥抱创新，以务实笃行的作风推进创新实践，以创新文化之火点燃邮政高质量发展新引擎��

　　近年来，天津邮政积极营造鼓励创新的文化氛围，通过多种激励措施激发全员创新热情��

　　在业务层面，寄递业务试点地铁运邮新模式，推进无人驿站建设，以点带面推广“两大靶向法”；代理金融在“财富金融”“生态金融”转型基础上深化��1+1+5”转型，以客户综合资产配置为抓手推动场景系统化转型，针对商贸客户开展精准走访营销；邮务业务立足地方特色，推出天津主题邮资机戳、明信片30余款；渠道业务落实网点“七责”，通过“网��+站点”模式实现相互引流，打��23处主题邮局，其中大龙主题邮局更是成为网红打卡地��

　　在科技层面，天津邮政成立人工智能实验室，运用AI智能分析技术识别分拣动作，通过“大数据+系统模型”实现客户精准画像与营销；同步建设“津邮享”权益平台，丰富客户线上权益兑换种类，强化数字化营销能力��

　　通过业务与科技双轮驱动的创新实践，天津邮政逐步构建起差异化竞争优势，培育了新的业务增长点，有效增强了企业核心竞争力��

　　人本文化凝聚奋斗之力

　　坚持以人民为中心是新时代坚持和发展中国特色社会主义的根本立场。在企业发展中，人是最宝贵的资源，也是企业文化建设的核心。天津邮政坚持以人为本，将员工个人发展与企业发展紧密结合，通过构建激励机制激发员工积极性、主动性和创造性��

　　在奖励和晋升通道方面，加大年轻干部培养力度，对直管领导岗位开展公开竞聘，在全市邮政范围内选拔精英及骨干人才；为业绩优异且符合提任标准的理财经理和寄递、邮务等营销人员打开晋升通道；制定《天津邮政代理金融全市统一全产品按量计酬考评办法》，统一全市邮政金融员工业务奖励办法��

　　在精神文明建设方面，坚持选树“优秀营销员”“服务明星”等先进典型，弘扬爱岗敬业、刻苦钻研、优质服务、团结协作的“工匠精神”，切实提升员工的成就感和归属感��

　　在“以人为本”的文化滋养下，这种“尊重个体价值、共享发展成果”的文化生态，让广大员工增强了主人翁意识，形成了推动企业发展的澎湃内生动力，从而让广大扎根岗位、默默付出、认真工作的优秀员工在企业发展中实现了个人职业价值��

　　执行文化破解改革之局

　　当前，邮政企业正处于转型升级的关键时期，必须以“求是求实、自强不息”为核心价值导向，构建高效执行体系，强化真抓实干的工作作风，推动企业实现高质量发展��

　　高效执行是邮政企业文化的重要组成部分。按照党中央、集团公司大兴调研之风的要求，天津邮政聚焦执行文化落地，以深入调研为基础，领导班子成员率先垂范，带头到基层蹲点调研，号召全体领导干部发扬刀刃向内的自我革命精神，通过深入蹲点调研、跟班作业、座谈访谈等方式，聚焦经营发展难点与落实过程中的“上热中温下冷”问题，了解员工思想动态，分析执行堵点，切实解决问题，形成“问题在一线发现，方案在一线形成”的执行文化��

　　同时，建立常态化督导督办机制，每周碰头会跟进重点督办事项，对执行不力、不担当不作为的行为严肃考核问责；积极建立容错纠错机制，为担当者担当、为负责者负责，营造干事创业的良好氛围��

　　文化如春雨，润物细无声。天津邮政将继续以文化铸魂、以创新领航，将“红色基因”转化为发展优势，将“创新发展”汇聚成强劲动力，将“以人为本”淬炼为增长新动能，将“高效执行”升华为行动自觉，实现从“业务驱动”到“文化引领”的跃升，为加快推进邮政高质量发展、建设一流企业作出新的贡献！

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