“领题”锚定方�� “破题”彰显担��

——西安邮区中心“党��+RPA”的邮运优化实践

王永盛　贾琳��2025-08-27来源��中国邮政��

　　今年以来，陕西省西安邮区中心邮件运输中心党总支以“领题破题”活动为抓手，深化“党��+技术创新”融合路径，推动“影刀RPA+AI”（机器人流程自动化）技术落地应用。上半年，西安邮区中心一干、二干运行准点率均居全国邮政前列。尤其是在年中电商大促期间，邮运车辆激增、路阻频发，邮运时限管控压力陡增，邮件运输中心党总支书记带头“揭榜领题”，组建起一支“支委牵头、党员冲锋、骨干协同”的模范先锋队，将“党员骨干双培养”机制融入攻坚行动——党员带骨干破解技术难题，骨干学党员锤炼担当，形成党建引领技术攻关的合力��

　　在传统监管模式中，邮运车辆陷入堵点后才报告异常的被动局面，曾是准点率提升的“绊脚石”。先锋队以“党旗在一线飘扬”活动为载体，党员带头加班梳理数千条晚点记录，锁定了10余条高频拥堵路段进行攻坚。依托“影刀”技术，党员技术骨干创新推出“T+X”预警模式：如西安—商洛邮路，党员技术骨干实地测算后，将辋川收费站的预警设定为“T+30分”推送，确保驾驶员提前收到预警信息提示；通过“党员责任区”机制，预警信息直达工作群，实现“一竿子到底”的精准管控��

　　“影刀RPA��7×24小时不间断抓取实时路况数据，党员则动态优化预警阈值，技术特性与党员“全天候待命”作风形成呼应。自6月投入使用以来，先锋队结合定制绕行方案，累计规避路阻��30次��

　　邮运计划因业务量波动频繁调整，曾是车辆晚点的顽疾。邮件运输中心党总支推动相关部门党员结对，成立“计划比对攻坚党小组”，将“影刀RPA”应用拓展列为“党建创新项目”��

　　党小组以“三会一课”为载体开展技术研讨，党员带头破解数据壁垒。面对不同系统数据格式互不兼容的难题，党员技术骨干连续昼夜攻关，编写适配程序；为实现数据可视化，党员业务骨干与党员技术骨干反复打磨，让复杂信息“一眼看透”。最终，“影刀RPA”具备跨系统数据抓取、自动汇总、生成可视化报表的能力，可实时预警邮路计划变动，成为事前管控的“大功臣”��

　　7月间，系统自动识��200次计划变动，党员时限管控员依据预警提前协调。如7��12日西安—成都��14日西安—杭州邮运时限缩��1小时的调整，均由党员骨干牵头落实，确保衔接顺畅。自系统上线以来，计划变更导致的晚点实现“零发生”，该成果被列为“领题破题”示范案例并进行推广。海量运单统计曾是耗时费力的“重活”，过去工作人员调取加工数据需数小时。邮件运输中心党总支以“我为群众办实事”活动为契机，鼓励党员技术骨干探索“减负增效”路径，创新推出“影刀分身”工作法��

　　负责装载率核算的党员业务骨干率先尝试：通过简易编程将重复性工作交由机器完成，每天节省3小时，效率提��24％。经验分享后，“党员示范、全员参与”的自动化转型氛围迅速形成——党员业务骨干带头梳理岗位流程，党员技术骨干协助编写程序，“影刀分身”覆盖多个岗位，程序维护优化由岗位党员负责，既强化了责任意识，又提升了整体质效��

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