校服寄递加速度服务保障“零缝隙��

吴梦露　王蓉��2025-09-29来源��中国邮政��

　　9月份，校服寄递业务进入旺季��9��18��9点，位于浙江省平阳县的某校服公司生产车间内机器轰鸣声不断，货架上整齐码放着待发的各色校服。平阳县邮政分公司专揽人员周仁立全神贯注地忙着打包、装箱、贴面单，一系列动作娴熟利落、一气呵成。“最近，我们业务量翻了番，可得加把劲儿，不能耽误孩子们穿新校服上学。”他一边说着，一边抬手擦了擦额头上的汗珠，目光却始终没有离开手中的活儿��

　　该校服公司服务网络覆��200个地市的��5000所中小学校，累计服务学生超520万人次。自双方开展合作以来，平阳邮政便有针对性地组建了专属服务团队，配备专岗对接人员，提供从需求沟通到售后跟进的全流程、精细化服务，确保合作中的每一个环节都实现“零障碍、零缝隙”衔接��

　　“为迎接开学季业务高峰，我们提前扩充服务力量，新增揽收人员2名、分拣转运人��1名、专属客服人��2名。专揽团队每日开展三频次‘饱和式’揽收，确保厂区内待发邮件当日清零。”平阳邮政寄递市场部项目负责人孔令特介绍道��

　　在运力保障上，平阳邮政进一步升级调度方案，动态调整揽收频次与车辆安排，专门增开“平阳—温州”校服专线邮路，实现“上午揽收、下午送达”的“即日递”服务，高效覆盖温州��95％以上区域。数据显示，��8月旺季生产启动以来，平阳邮政已累计揽收校服邮��8万余件，较去年同期增��62.4％，单日最高处理量��7729件��

　　“邮政的服务真是没话说，太让人放心了！”该校服公司物流总监陈经理对平阳邮政的服务赞不绝口，“最近，业务量暴增，他们提前到岗帮忙打包，直至邮件清零才下班。”更让企业省心的是，揽收后的校服邮件直接接入邮政绿色通道，直运县邮件处理中心，经快速核验收寄后，即刻直发温州邮政邮件处理中心转入后续运输流程，大幅压缩了中转耗时，为邮件安全高效送达上了“双保险”��

　　邮件发运后，平阳邮政通过系统对在途邮件实行全程“跟踪守护”，一旦出现异常，即刻启动应急响应，安排专人跟进处理。同时，每月定期出具《月出口邮件跟踪简报》，详细分析邮件时效等关键数据，与企业共同复盘优化服务流程��

　　从前端的“饱和式”揽收到中端的“专线化”转运，再到后端的“全链条”跟踪，平阳邮政以全方位、多层次的服务举措，为校服寄递业务构筑起坚实保障。下一步，平阳邮政将继续秉持专业、高效、贴心的服务理念，持续优化服务方案，为每一件校服的顺利送达保驾护航，让崭新的校服伴着学子开启新学期新征程��

邮政员工深入田间地头全面服务护航夏粮丰收让涌泉蜜橘“鲜”声夺人

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校服寄递加速度 服务保障“零缝隙��

校服寄递加速度服务保障“零缝隙��