从心出发向实而行

杨洁2025-09-29来源��中国邮政��

　　甘肃省舟曲县邮政分公司党支部在深入推行“三四五”工作法过程中，坚持“从心出发、向实而行”，注重方式方法创新，扎实做好“知”“谈”“访”等基础工作，为企业高质量发展注入了持续动力��

　　舟曲县分公司党支部将员工信息收集与“党员联系无党员网点”机制紧密结合，全面落实“三必知”要求。党员不仅广泛收集员工信息，拓宽覆盖范围，完善了员工信息档案，还积极组织开展各类学习活动。他们及时向基层网点传达习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神，以及各级邮政企业的工作安排，同步强化业务知识培训��

　　同时，该党支部既着力提升员工的综合素养，又坚持“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，强化员工日常业务学习的针对性，促进了员工专业技能的有效提升��

　　该党支部党员干部主动深入一线，参与网点的晨夕会、外拓走访、社区营销、爆点活动、“攒钱大赛”等多项工作，并积极参加网点的经营分析会，协助网点查摆问题、谋划措施、解决问题，提供精准的营销指导，以务实行动带动了网点经营业绩提升��

　　该党支部将基层员工思想动态分析作为“三必知”重点工作内容之一，通过设立员工意见箱、发放调查问卷等多种途径，广泛征集一线员工的意见与建议，准确把握基层员工思想变化和实际需求，实现了思想政治工作的有效覆盖��

　　为了让员工打开心结、说出心声，舟曲县分公司党支部丰富谈心谈话的方式，通过座谈会、经营分析会等形式，开展“面对面、一对一”的沟通交流。每年，党支部书记都会与新入职员工进行详细交谈，传授工作经验，帮助他们制定职业规划，引导新员工树立正确的世界观、人生观、价值观，增强工作干劲，积极向党组织靠拢��

　　在生产旺季，舟曲县分公司揽投部曾经出现邮件积压情况，加上交通、吃饭等问题，员工产生了一些负面情绪。县分公司党支部书记得知后，第一时间召集揽投部全体员工座谈，听取他们的诉求，并积极向上级邮政、地方党委政府汇报，协调相关部门，最终妥善解决了邮件积压难题，让员工感受到了党支部的关心和重视，确保了投递工作的安全顺利进行��

　　为了保持队伍稳定和生产有序，舟曲县分公司党支部组成了由党支部书记任组长的家访小组，重点关注岗位有变动、思想情绪有波动、家庭有困难的员工。员工孙冰刚到检查岗时，因工作任务重且不熟悉业务，出现纰漏受到批评处罚，情绪欠佳。家访小组主动上门争取家属的理解和支持，并对其进行心理疏导和正向引导，帮助其不断适应新岗位，如今其工作起来已是得心应手��

　　舟曲县分公司党支部通过这一系列点点滴滴的小事，将“三四五”工作法做深、做细、做实，让员工在日常工作中更加主动创新，生活中更加积极向上，实现了人尽其才、才尽其用，为舟曲邮政的高质量发展凝聚了强大的精神力量��

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从心出发 向实而行

从心出发向实而行