“虾”路相逢勇者胜

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湖北潜江市分公司电商团队负责�� 郭娜

周唯　李淑��2025-09-22来源��中国邮政��

郭娜推介潜江龙虾��

　　在湖北省潜江市邮政分公司，提起电商团队负责人郭娜，同事们都会竖起大拇指��5年来，她做过主播、干过选品、搞过策划、带过团队，通过邮政的线上平台和直达社区的线下网络，架起了连接农特产品与消费市场的桥梁��

　　潜江市被誉为“中国小龙虾之乡”��2020年，郭娜主动请缨加入电商团队。受客观因素影响，小龙虾严重滞销。她带领团队走访农户。在前期调研的基础上，她组织开展了小龙虾“邮乐优鲜”团购营销活动，帮助虾农打破销售困局，也为后续助力地方农特产品上行破局打下了坚实基础��

　　2023年，郭娜加强线上营销活动策划与执行，将邮乐小店作为线上营销的主阵地，在邮乐平台上线潜江龙虾、虾乡稻米、龙虾调料等龙虾系列产品。她还策划现烧小龙虾跨城外卖，把客户在邮乐网、“极速鲜商城”等邮政自有平台预订的现烧小龙虾直送武汉、荆州等城市，让客户尽享“嘬虾之乐”��

　　在郭娜看来，作为团队负责人，不仅自己要能成事，更要带动团队、赋能他人做成事。为此，她积极扮演“教练员”和“组织者”的角色，推动构建活跃、高效的线上营销网络。对内，创建潜江王牌店主培育微信群，分享选品技巧、营销宣传、客户维护等经验；对外，创建潜江农品服务微信群，吸纳全国优秀邮乐小店店主进群，定期在群内开展本地特色农品推介，并提供物流和售后服务支持。今年，她还邀请全国部分优秀邮乐小店店主赴潜江“中国虾谷”实地探访小龙虾基地，举行“潜江小龙虾推荐官”授牌表彰仪式。在她的积极推动下，潜江邮政特色农品的线上销售额同比增长��50％��

　　随着直播电商的兴起，郭娜创新直播模式，精心组织了潜江小龙虾、总口黄桃等农特产品的溯源直播活动，广邀全国优秀邮乐小店店主共同溯源推介��2024年，她组织潜江小龙虾溯源直播，实现GMV（商品交易总额��340余万元，创下历史新高。今年，她继续组织开展潜江小龙虾溯源直播，实现GMV��115万元��

　　继成功打造潜江小龙虾、江汉大米等万单级爆款产品，为农产品规模化上行开辟新路径后，她全方位拓展潜江小龙虾的销路，带动潜江小龙虾基地项目销售额突破2000万元，极大提升了潜江小龙虾和邮政电商影响力，更让邮政助力乡村振兴的企业形象深入人心。她个人也先后获得集团公司��2023年邮乐优鲜全国十大金牌团长”、湖北省分公司“优秀王牌店主”等多项荣誉��

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