困难是催化剂挑战是进步梯

赵怡然2025-10-15来源��中国邮政��

　　这次大赛是对我专业能力的全面检验，更是一次宝贵的成长历练。这份荣誉将激励我不断突破、持续精进，以更卓越的财富管理能力，回报客户的每一份信任。只有把个人成长融入邮储银行发展，才能实现真正的价值��

　　2017年，硕士研究生毕业的我加入邮储银行北京分行西城区支行��2025年，我站在邮储银行第九届“十佳理财经理”比赛的冠军领奖台上��8年来，我用踏实与专业，一步步实现了从普通柜员到全国邮储“十佳理财经理”大赛总成绩冠军的跨越��

　　专业没有捷径唯有深��

　　在柜员岗位工作的两年，我深刻体会到金融工作的严谨与专业，并养成了认真细致的工作习惯和真诚服务客户的意识。转岗理财经理后，我始终脚踏实地、专注耕耘，2024年实现中间业务收��183.63万元，排名北京分行第一、全国邮储第七，理财销量达2.11亿元，保险销��1322万元，其中一单为450万元三年期交保险，创下分行最高纪录��

　　这张大额保单的促成，背后是不断的坚持与专业的力量。客户周女士源于一位老客户的转介绍。当时客户远在海外，对多家机构的产品进行过对比。面对这一情况，我迅速安排与客户线上沟通。面对客户提出的一个个专业问题，我逐一作了客观细致的解答，站在客户的角度帮她梳理真实需求，理性对比不同方案的优劣势。最终，客户选择了我推荐的产品，并在此后主动转介绍另一位客户，我又签下百万元保单��

　　理财经理的核心竞争力就是专业。为提升专业能力，我坚持每天晨会前浏览财经资讯、分析市场动态。接待客户时，耐心倾听他们的需求，详细了解其资产状况、风险偏好和理财目标，然后为其量身定制科学合理的资产配置方案，确保每一位客户的资产都能得到稳健增值��

　　成功之路不会一帆风��

　　今年邮储银行“十佳理财经理”大赛前夕，我突发严重荨麻疹，医生建议立即休息治疗。“准备了这么久，却要以这样的原因退场吗？”在备赛的关键时期，我内心经历了激烈的思想斗争：是放弃比赛安心养病，还是坚持参赛实现梦想？最终，我选择了后者。我一边配合治疗，一边复习备战。上午，我还在医院输液治疗，下午就坐上了前往石家庄报到的高铁。我在高铁上反复打磨面试话术，深度研读备考资料。我深知机会来之不易，身体的不适绝不能影响专业表现，这一次我必须全力以赴。最终，我以扎实的理论功底拿到了笔试成绩的第一名，又以出色的案例分析和现场表达赢得了面试评委的认可，拿下了总成绩的冠军。我告诉自己：真正的强者不是没有经历过困难，而是在困难面前依然能够坚持前行��

　　2023年，我第一次参加“十佳理财经理”大赛。彼时，我虽在北京分行的比赛中夺得冠军，但在总行决赛中未能进入前十名。那时的失利也曾让我感到失落，但我没有气馁，而是将其转化为前进的动力。两年来，我认真总结经验教训，系统补足能力短板，持续精进专业素养。面对瞬息万变的市场，我坚持每天至少半小时专注学习理论与市场动态，确保决策立足前沿、稳健可靠。在日常客户服务中，我坚持与财富顾问深入研讨每一位客户的具体需求，反复打磨资产配置方案与沟通话术，力求精准匹配，在专业知识、案例分析、现场表达等各方面都下了苦功夫。这次经历让我深刻体会到：困难是成长的催化剂，挑战是进步的阶梯。只有勇于面对困难、敢于迎接挑战，才能在职业道路上不断超越自我、实现新的突破��

　　团队是成长的坚实后盾

　　我始终认为，个人的成长离不开团队的支持，优秀的成绩来自集体的努力。在日常工作中，我注重与团队成员密切配合，发挥各自优势，形成工作合力，共同提升网点服务水平和业务能力��

　　作为网点的业务骨干，我主动承担起“传、帮、带”的责任。在每日晨会上，我经常分享市场动态和产品信息，帮助同事及时了解行业最新情况；在夕会中，我会结合当天遇到的典型案例，与大家共同分析讨论，总结成功经验和改进方向。针对新入职的员工和转岗的理财经理，我耐心指导他们熟悉业务流程，掌握服务技巧，尽快适应工作岗位��

　　除了知识分享，我还积极参与网点联动营销，推动业务协同发展。通过与大堂经理、柜员、客户经理等密切配合，我们建立了高效的客户服务链条：大堂经理初步识别客户需求，柜员进行基础营销，我则负责深度开发和维护，形成了良性的业务循环，有效提升了网点整体效能��

　　我曾参与总行基金“鲲鹏计划”（第六期）培训，获评“优秀学员”；在总行保险高客营销活动、“数智化”营销活动中，被评为“优秀员工”和“标杆员工”；在北京分行获得“先进个人”“优秀共产党员”“年度十佳理财经理”等荣誉称号。这些既是对我个人的肯定，更是团队共同努力的成果��

　　团队就像一个大家庭，每个人都是不可或缺的一员。只有大家心往一处想、劲往一处使，才能形成强大的合力，共同推动业务发展。正是这种团队精神，让我们能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，为客户提供更优质的服务，为邮储银行创造更大的价值。（胡琬秋整理）

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困难是催化剂 挑战是进步梯

困难是催化剂挑战是进步梯