思变求进拓新务实破局而立

河南省商丘市邮政分公司副总经理　徐子��2025-10-22来源��中国邮政��

　　躬身入局出自曾国藩的治世名言，意为全身心投入、亲身参与。当前，邮政代理金融处于转型发展关键阶段，这一理念恰是河南省商丘市邮政分公司应对挑战、推进发展的工作指引。商丘邮政坚持以躬身入局的担当、思变求进的探索和拓新务实的毅力，深入贯彻“五指成掌、五指成拳”的工作部署与邮银“上下延伸”的协同机制，努力在变革中破局而立��

　　明确战略方位　以“五指成拳”凝聚转型共��

　　当前，商丘邮政代理金融面临“三重压力”，即储蓄手续费率进入常态化下调通道、保险预定利率进一步下调、地方性银行竞争日趋激烈，传统的“存款立行、保险增收”模式难以为继。必须以财富管理为核心，协同衍生存款、保险、基金、理贀��资管等业务，构建综合金融服务体系��

　　商丘是农业大市，粮食总产量与种植面积均居全省��4位。全市外出务工人口约240万人，务工客群市场潜力巨大。同时，商丘还拥有豫东最大的农产品中心批发市场和300余家物流企业。基于以上地域特质，商丘邮政将转型主线聚焦于三大金融生态。围绕农业金融生态，以粮食收购、农资流通、农产品销售为核心，构建“结��+渠道+财富管理”全链条服务体系；围绕务工金融生态，以情系活动、关爱留守、增值服务为抓手，打造“公益实��+温情服务+常态活动”服务品牌；围绕商贸金融生态，以批发市场、物流园区、电商集群为重点，建立“支��+场景+生态”批量获客模式��

　　商丘邮政深刻认识到，只有推动客户从单一存款向投资理贀��贷款、对公、信用卡等多产品覆盖转变，才能实现从业务联动向生态融合升级，释放协同发展的更大价值。商丘邮政与当地邮储银行深度协同，实现客户关系全面深化与规模增长。在对公业务方面，以公带私，推动代发和财富金融产品销售；在信用卡业务方面，以借记卡关联还款形成稳定的活期存款，同时拉动发卡收入和快捷支付交易收入增长；在“融资E”贷款业务方面，既获取贷转存的活期存款沉淀，又获得引荐收入��

　　重构发展逻辑　以“三大理念”实现批量获��

　　商丘邮政深入践行“三大发展理念”，即零售业务批发做、批量获取优质对公客户零售资源、干一项业务获多样收入，积极探索，激活代理金融业务发展新动能��

　　从“散户营销”到“规模获客”。以“零售业务批发做”的思维，通过优质对公渠道批量获取个人客户资源，是集团公司“转型十法”的逻辑起点。商丘邮政通过“揭榜挂帅”等机制，变“坐商”为“行商”，主动深入当地钢卷尺、服装加工、合作社等特色集群市场以及税务、公安等战略合作单位，以生态金融场景建设为基础，以现金管理类理财产品为切入点，成功打开了企事业单位客群市场��

　　从“单打独斗”到“客群开发”。商丘邮政通过建立“白名单”机制，加强与政府部门、行业协会的合作，分析客户需求，对行业协会下属的优质对公客户和重点客群实施批量营销��2024年开始，商丘邮政在持续维护婚庆、卫生服务等传统客群的同时，重点拓展“商丘好人协会”、社区团购、直播电商等新兴客群，目前累计开发头部客��311人，带动金融总资产超2000万元，成为新的增长点��

　　从“单一盈利”到“多点增收”。商丘邮政以系统集成思维，锚定非存款AUM、快捷支付、邮银协同引荐类业务的规模化发展，加快打造全新的增收格局。借助第三代社保卡发卡契机，与社保部门、街道、社区、物业等合作实现批量获客，同步推进快捷支付绑卡、信用卡引荐等业务的发展。通过开展“惠民利民季金融进万家”“践行‘四千精神’靶向精准营销”等专项活动，与村“两委”、合作社、家庭农场、邮乐购站点、商超等合作，全面推进商户收单、对公代发、“融资E”等业务协同发展��

　　深化邮银协同　以“上下延伸”释放发展动��

　　“上下延伸”深度协同是应对政策之变、市场之变的关键一招。商丘邮政坚持“业务叠��+客户覆盖+服务全面”的发展思路，以代理金融全面关系客户规模化发展，推动收入的跨越式增长，塑造新的核心竞争力��

　　在商丘邮��353.36万代理金融客户中，仅持定期存款的客户��53.69万户，仅持投资理财的客户��10.6万户，仅持贷款的客户��4.72万户，仅持信用卡的客户有13.9万户，单一的产品覆盖导致客户黏性弱、企业收入低。据麦肯锡对客户产品覆盖的研究，全面关系客户（持��3类及以上产品的客户）的户均创收是单产品客户的30倍。目前，商丘邮政全面关系客户数量占比不足1％，必须通过“上下延伸”深度协同，实现规模增长��

　　商丘邮政将代理网点升级为“乡村振兴服务站”，创新打造��1个银行网��+N个代理网��+N个村邮站”新生态模式，通过“邮银协��+渠道协同+站点协同”，不仅提供全面的银行产品，还叠加农资配送、仓储物流、包裹寄递等非金融服务，深度绑定客户。同时，通过建立长效邮银联席会机制，打造客户信息共享平台，优化业务协同审批流程。夏粮收购期间，邮储银行商丘市分行针对代发业务，建立“三清单”管理机制；针对信用卡业务，推出“手续费减免+生活优惠”权益；针对“融资E”业务，开展“集中培��+线上申请+远程面签”服务。商丘邮银联合为合作社、收购站等提供夏粮收购贷款服务以及夏粮结算、客户引荐、消暑物品发放等全方位保障��

湖北邮政定制精品期刊服务地方文旅宣传推广新疆邮政两员工荣获自治区民族团结进步模范个人称号

????

思变求进 拓新务实 破局而立

思变求进拓新务实破局而立