心理关怀打造减压“利器��

黎永兵　彭红坤　张莹　吴玉兰　李巍2025-12-22来源��中国邮政��

在昆明邮区中心，心理导师向员工介绍“心理沙盘”的使用方法。　□赵焱　��

　　旺季期间，包裹如潮水般涌来，这是每年最忙碌的时刻，也是员工心理压力最为集中的阶段。为了能够真正舒缓员工心理压力，昆明邮区中心工会依托“工会小家”打造了“心理沙盘”减压活动室，在繁忙的生产间隙为员工开辟出一方静谧的“心灵绿洲”。在布置温馨的“工会小家”内，小小的沙盘成为员工们的“减压舱”。蓝色盘底象征水流，细沙可塑造山丘地形，各类微缩模型摆满沙具架，有人物、建筑、动植物、交通工具等不同元素。专业的心理导师现场为员工讲解“心理沙盘”的使用方法，员工通过自由挑选和摆放模型，在沙盘上无意识地呈现自己的内心世界。心理导师则通过观察摆放过程、倾听员工讲述场景故事，进行专业解读和正向引导。“这种方式挺新颖的，我跟着老师的引导一步步摆放模型、打造场景，不知不觉中就把那些说不清道不明的压力‘摆’了出来，心理压力真的释放了很多。”一名参与体验的员工说��

　　而在安徽，一场名为“心力量，邮绽放”的心理团辅行动已在全省9个市、县邮政分公司落地，累计为超��410名一线员工送去了一场又一场“心灵按摩”。由心理导师与邮政内部“阳光使者”组成的送暖小分队深入基层一线，提前了解不同岗位员工的工作状态与压力来源——分拣员的身体疲惫、投递员的情绪孤独、客服人员的沟通消耗……在此基础上，活动围绕“靶向疏导解心结，精准赋能强合力”的理念，设计了节奏轻快、形式多样的2��3小时心理团辅课程��

　　在北京，一场名为“青春邮我·赋能前行”的心理团辅活动在北京邮政工会活动室举行��60余名来自寄递等条线的新入职大学生员工齐聚一堂。在北京邮政工会专业心理导师赵晶的带领下，通过“破冰之旅”“涂鸦绘画”“情绪管理”“冥想减压”等环节，新员工们逐步敞开心扉，分享从校园迈向职场的感受与期待。“画笔下流淌的是青春的色彩，更是对邮政事业的憧憬。”活动现场，一幅幅主题绘画作品生动展现了新员工们的职业梦想��

鲜葱飘香助农增收做财顾就要让客户觉得“你懂我��

????

心理关怀 打造减压“利器��

心理关怀打造减压“利器��