守牢寄递“生命线�� 全面打造时限竞争优��

集团公司系统部署“时限优化提升专项行动”工��

守牢寄递“生命线�� 全面打造时限竞争优��

中国邮政报记者　李伟2026-01-15来源��中国邮政��

　　1��12日，集团公司召开“时限优化提升专项行动”部署电视电话会议，深入分析当前快递行业时限竞争形势，系统部署“时限优化提升专项行动”工作，动员全网统一思想、坚定信心、压实责任，全面打造时限竞争优势，充分彰显行业“国家队”的品牌实力与责任担当，推动寄递业务高质量发展。集团公司党组书记、董事长刘爱力出席会议并讲话，党组副书记、总经理郑国雨主持并提出工作要求，副总经理温少祺就专项行动作具体工作部署。集团公司副总经理曲云海、王俭，总会计师王嘉君出席会议��

　　时限是寄递业务的“生命线”，是开拓市场、赢得客户的“敲门砖”。自2019年以来，中国邮政围绕做优做强做大寄递主责主业，聚焦寄递业务本质，不断探索实践、总结提升，构建了系统完备的时限管控体系，并通过着力推动核心管理工具持续迭代、持续深化“六大改革”、加快实施网络精准提速、不断深化智能升级等一系列举措，有效强化了时限管控力度，为寄递业务稳步增长奠定了坚实基础。特别是开展时限集中整治专项行动以来，全系统紧紧围绕“五确保、六提升”目标，聚焦短板、压实责任、狠抓落实，解决了一系列制约时限水平的突出问题，推动时限水平大幅提升、客户体验显著改善、业务规模稳步增长，核心节点作业效率得到极大提升��

　　刘爱力在讲话中充分肯定了几年来全网时限提升工作取得的显著成效，强调要立足发展全局，充分认识提升时限的必要性和紧迫性，以关键问题的解决带动各类问题的迎刃而解，全力推动时限提升取得新突破，并提出了明确要求��

　　会议指出，快递行业已进入拼科技拼算力的智能时代，进入上下游生态协同、仓配一体化发展时代，进入时限分秒必争的红海竞争时代。全网要深刻认识到，抓好时限提升是应对竞争、推动发展的关键所在，是擦亮品牌形象、赢得社会认可和客户认可的关键所在，是打造优势、赢得未来的关键所在。必须出实招、下重拳、强管控，牢牢守住“生命线”，以时限优势重塑品牌，扛起行业“国家队”的旗帜，让中国邮政重新成为客户的第一选择��

　　会议强调，要立足能力基础，推动时限水平与竞品旗鼓相当。经过这几年的持续投入与建设，邮政寄递无论是基础能力、收分运投能力，还是运营管控能力、IT支撑能力都有了显著提升。关键是要基于当前的能力基础和条件，明确目标、齐心协力，集中力量抓好重点线路的时限提升工作，分三个阶段逐步推动时限水平全面提升��

　　会议要求坚持有令必行，切实抓实抓细抓落地。全网必须深刻认识到网络对邮政寄递发展的重要性，牢固树立“经营寄递首先是经营网络”的理念。要强化责任落实，严格考核问责；强化过程管控，压实“四组三中心”责任；强化IT支撑，提升数智化管控水平。要把时限提升作为当前寄递业务的关键问题和重要任务，紧盯时限标准要求，完善上下贯通、执行有力的管控体系，形成一级抓一级、抓好本级带下级的工作格局，确保各项时限管控措施有效落地��

　　会议强调，全网要确保认识到位，始终把时限作为寄递业务的核心命脉，把提升时限作为当前最紧迫、最核心的战略任务。要确保部署到位，确保各项任务部署不打折扣、不走过场。要确保支撑到位，构建全方位时限提升保障体系，形成工作合力。要确保落实到位，将各项任务明确到人，将各项举措细化落地，将各项责任层层压实，确保时限优化提升工作取得实实在在的成效��

　　会议还通报��2025年第三季度中国邮政寄递与竞品对标测试基本情况，并结合集团公司专班��51个城市互寄邮件时限进行的全量数据对标分析情况，提出逾限问题的整改举措��

邮储银行获评数据管理能力成熟度最高等级认��坚持普惠邮政智慧邮政安全邮政绿色邮政扎实推动高质量发展努力打造一流企��

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