客户信赖胜过所有奖��

江西省宜春市翡翠城支�� 卢畅2026-01-21来源��中国邮政��

　　酸甜苦辣都是营养，逆境顺境都是历练。这是我13年来最深的体会，也是我继续前行的动力。未来，我仍将坚守初心，以客户为中心，用时间打磨专业，用真心赢得信赖，继续在这条路上坚定前行��

　　在邮储银行江西省宜春市翡翠城支行，我已经度过��13年的时光。从一名初出茅庐的柜员，到如今荣获全国邮储十佳理财经理称号，这一路走来，有汗水、有压力，也有收获与感动。回望这段旅程，我深深体会到：每一次挑战都是滋养成长的养分，每一次经历都在为未来积蓄力量��

　　苦练内功�� 在点滴积累中夯实基础

　　2012年，我加入邮储银行，从最基础的柜员做起。为尽快提升自己的技能水平，我苦练“三指法”，还向支行的技能标兵请教扎钞技巧。无数个夜晚，当同事们早已下班回家，我仍在一遍遍练习，手指被划破是常有的事。功夫不负有心人，入行第三年，我顺利通过了邮政储汇业务员技能认定考试��

　　除了业务技能，我也注重制度学习和合规意识的培养，在邮储银行江西省分行合规知识竞赛中获得了二等奖。我还参加演讲比赛，在宜春市分行、江西省分行举办的演讲比赛中取得了好成绩��

　　我始终相信，扎实的基本功是邮政金融人最宝贵的财富。这些看似微不足道的努力，就像大树扎根，虽不见其长，却为日后的发展埋下深厚的根基��

　　“辣味”挑战：多岗位历练中全面提升

　　2015��9月，我开始担任业务主管，先后在宜春市分行宜阳大道支行、直属营业部和宜春南路支行工作。角色的转变，让我体会到肩负的责任——不仅要精通各项业务，还要管理内务、迎接检查、防范风险��

　　最难忘的是在直属营业部的日子。直属营业部是宜春市分行被检查最多的网点之一。刚开始，每次听到“检查来了”，我心里都会紧张。后来我发现，只要日常做得规范、心中有数，就不怕任何突击检查。这种心态的转变，正是在一次次“辣味”十足的考验中磨炼出来的��

　　2018年，我调任个金管理员。为补齐专业知识短板，我考取了基金从业资格证，并不断学习新产品、新政策。一次，某支行需要变更金融许可证地址信息，我前后跑了相关部门多次，才把证明开立出来。过程虽然烦琐，但让我更加理解了银行工作的严谨与责任��

　　正是这些“辣味”的经历，让我从单一技能向提升综合能力转型，也让我学会了如何在压力中保持冷静、在困境中寻找出路��

　　甘甜收获�� 专业服务赢得客户信赖

　　如今，我已成为一名理财经理，这些年来的坚持与积累也结出了甜美的果实��2023年，我荣获江西省分行第八届理财经理大赛十佳理财经理、总行十佳理财经理大赛明星理财经理��2024年，我获得总行2023��2024跨年度营销活动理财经理先锋奖；2025年，我在江西省分行第九届理财经理大赛中蝉联十佳理财经理，在总行十佳理财经理暨卓越财富顾问大赛中也成功跻身十佳理财经理行列。这些荣誉背后，是我对专业服务的执着追求��

　　我始终坚信，客户的资产保值增值，离不开科学、持续的资产配置。有一位企业主客户，最初在邮储银行仅有一个不常用的活期账户。经过深度沟通与科学规划，我为他推荐了“固收打底、外币增利、黄金抗险、权益增厚”的四维配置方案，让他账户的资产规模得到了稳步增长，帮他实现了资产增值，更重要的是帮助他完成了从“存款思维”到“资产配置思维”的转变。客户信任带来的成就感，是任何奖项都无法替代的��

　　13年的职业生涯，让我深刻明白，理财经理的价值不只是推介产品，而是成为客户信赖的财富伙伴。我也始终提醒自己，每一份托付都是沉甸甸的，必须用专业与温度去守护。（邸亚峥整理）

一把扳�� 暖心维修三日守候，只为一份迟到的感谢

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客户信赖胜过所有奖��