激活小细胞探路新赛��

程钰　张飒2026-02-05来源��中国邮政��

　　在文化市场蓬勃发展的当下，如何推动传统邮务业务在竞争激烈的文化领域突出重围，成为亟待解决的问题。河北省邮政分公司从遍布全省的主题邮局入手，在运营中引入阿米巴经营模式，实现了从组织架构、人员激励到服务流程的多维赋能与系统升级。作为一种量化分权管理模式，阿米巴经营模式的核心思想是将企业划分为多个独立核算的“阿米巴”单元，通过自主经营、独立核算、自负盈亏的机制，激发全员经营意识，使员工从执行者转变为经营者。河北邮政将这一模式进行创新转化，积极探索出一条适应自身发展的文化赛道竞速之路��2025年，河北邮政主题邮局累计实现收入1121.8万元，完成年度计划的249.3％，位居全国邮政��3位��

　　从落地生根到开花结��

　　1��10日，位于河北唐山站西广场的燕赵时空邮局暖意融融，“邮贺新春　龙马精神”联展暨唐山市文创旅游新春发布会盛大启幕。徐悲鸿两幅千万元级真迹、世界珍稀邮品与非遗文创齐聚，徐派艺术传承人现场分享，少年邮局百幅马主题作品亮眼展出。市民与游客驻足赏珍邮、观佳作、体验非遗，在浓郁文化氛围中共赴这场兼具厚度与乐趣的新春文化盛宴��

　　这一文旅新地标的亮眼表现，正是河北邮政将阿米巴经营模式融入主题邮局运营的生动实践。通过激活基层单元活力、优化经营机制，曾经的传统邮政网点转变为兼具文化传播与市场活力的多元平台��

　　2022��9月，河北邮政正式启动阿米巴经营模式，通过量化分权、数据反馈、灵活组织三大支柱，构建全员参与的经营体系。各市级邮政分公司通过公开选聘的方式，确定了阿米巴团队长及成员，首批有5个主题邮局纳入阿米巴经营模式管理。自此，一个个独立的阿米巴单元如同充满活力的细胞，在河北邮政主题邮局的运营体系中不断进化��

　　最初推行的1.0版本，聚焦于团队的业绩目标、奖励机制及支撑政策。“每个阿米巴设置团队��1名，主要职责是以市场化的思维做好网点经营工作，主动对接市场，引进适销产品，并根据客群结构策划主题活动，再配上明确的业绩奖励，激发一线员工创造力和主动性。”河北省分公司邮政业务部总经理顾海波说道��

　　“这是排班表、积分分配激励表和责任表，我们团��5人协同分工，业绩积分每日形成表格共享，多劳多得、人人有责，大家干事创业的热情每天都很饱满！”河北博物院邮局阿米巴团队的队长李蓓说道。每个阿米巴团队都结合实际制定了《主动型经营模式运营方案》，明确各团队业绩目标、奖励机制、支撑措施等内容，形成全员参与、主动营销的良好氛围��

　　在团队建设的基础上，河北邮政持续加强科技赋能，深化智能系统应用。他们研发了主题邮局进销存系统“冀邮E店”实时监测产品数据，配备客流仪动态分析客群停留时间及喜好，通过手持PDA快速结算……这些都成为团队布局货品及合理安排淡旺季工作节奏的有力工具，为团队决策提供坚实的数据支撑��

　　2024��10月，河北邮政发布《以阿米巴经营模式全面建设河北邮政主题邮局2.0版实施方案》，对主题邮局实行“省直服、市直管”的模式，即由市分公司邮政业务部直营管理、省分公司直服支撑，明确了团队管理、品牌管理、线上运营、科技赋能、产品体系、财务管理及协同发展等七方面的发展路径��

　　随着阿米巴经营模式在河北全省主题邮局逐步实现全覆盖，主题邮局在管理上实现了精细化与标准化，经营活力也随之提升��2025年，全省邮政主题邮局平均收入50万元以上，其中有3家收入超百万元��

　　从丰富产品到频出爆款

　　产品研发是主题邮局发展的生命线。河北邮政扩大创意设计伙伴群，注重深度挖掘河北地域特色，打造了涵盖生活用品、文具饰品、数字藏品等多个领域的产品条线��

　　“我们在为游客提供服务的同时，也会深入思考游客的需求，探寻什么样的产品能赢得游客青睐，哪种销售方式能让游客欣然接受。”李蓓表示，“作为团长，对于那些能更好满足游客需求的产品，我可以每季度直接向省分公司邮政业务部或市分公司提报一次产品研发需求。��

　　河北省分公司邮政业务部化身积极有为的“总供应商”，做好产品研发，对门店和团队实行点到点支撑，优化产品审批流程，明确各环节责任人与审批时限，使得新产品从创意提出到制作上市的周期大幅缩短。如此一来，主题邮局能够更快速地响应市场需求，及时推出符合游客喜好和当下潮流的定制化产品��

　　以河北博物院邮局为例，目前已开��500余款定制产品，每月常态化上新30余款，收入逐年增长30％以上。以院藏文物为核心IP，河北博物院邮局成功开发并启用了“蟠龙纹铜壶”“透雕双龙白玉璧”“铜朱雀衔环杯”“透雕龙凤纹铜铺首”等9枚主题邮资机戳，并开展了“河博印记·邮戳珍藏”系列邮戳活动，逐步丰富主题邮局的文化内涵和产品体系。其他主题邮局团队也快速找准产品定位，保定直隶邮局开发的网红驴IP、生日系列文创，唐山宴有礼邮局的中国非遗文化“冀东三枝花”等产品都受到了市场欢迎。网友“中年菜鸟”在保定直隶邮局小红书账号留言：“从精美的邮资机戳到创意无限的文创产品，这里更像是文化探索的宝藏地。��

　　“这么近，那么美，周末到河北”，这句宣传标语的火热让河北邮政捕捉到其蕴含的巨大流量与市场潜力，随即精心策划一系列相关主题文创产品。从“这么美的河北”系列明信片，到实用的钥匙扣、盖戳本，每一款产品都巧妙地融入了这句宣传语。产品一经推出，便在网络上走红，受到消费者的热烈追捧和好评，成为传播河北文化的“移动名片”��

　　目前，河北邮政累计开发制��2500多款产品。其中，“传邮燕赵”邮筒徽章荣获第五届河北旅游与文创商品创意设计大赛金奖，充分彰显了阿米巴经营模式带来的活力��

　　从品牌孕育到深入场景

　　在阿米巴经营模式2.0版的推进中，河北邮政更加注重品牌化和标准化建设��2025��4月，河北邮政注册“冀驿时光”品牌，并设计了专属Logo，传递时光流转、美好永驻的品牌理念。通过在主题邮局门店、线上平台、产品展示以及各类联动活动中统一运用“冀驿时光”品牌标志，河北邮政成功塑造出一个统一、鲜明且富有文化底蕴的品牌形象��

　　统一的品牌标志持续提升了主题邮局影响力��2025年“五一”期间，在全��30家主题邮局“我的春天不限主题”线下打卡活动中，河北邮政主题邮局联动开展“驿路花开，邮见春天”活动，两家主题邮局打卡人次位列全国主题邮局前列；“十一”期间，河北邮政15家主题邮局联动开展“燕赵中秋月，邮传中国红”活动，带动主题文创产品销售额��100万元，“冀驿时光”已成为河北文旅的崭新名片��

　　“在线上运营方面，河北邮政在抖音、视频号等平台实现了全平台运营，尤其是重点打造小红书账号。”河北省分公司邮政业务部主题邮局运营负责人师冰介绍，全省邮政打造主题邮局小红书运营矩阵，引入第三方运营公司分片区教练式指��13个小红书账号开展图文发布、视频拍摄、活动组织以及产品销售工作，以高质量图文成功吸引了更多年轻客户��

　　各阿米巴团队还建立了线上客户档案和会员管理群，深入了解客户需求和偏好，并规范小红书店铺会员管理方式，开展特色活动，实现邮政文创产品与市场需求的精准对接��2025年以来，随着小红书账号的发帖量、内容浏览量、点赞量等数据快速增长，依托线上资源共享的合作机会开始显现。去��8月，《甜心格格》版权方通过小红书平台邀请河北邮政共同开展IP联名合作��

　　如今，河北邮政阿米巴经营模式主动契合多种文化业态，孕育各具特色的主题邮局发展路径。石家庄、保定、邯郸等市分公司以“主题邮局+特色产品”的形式，现场服务马拉松活动，为参赛选手和观众提供别具一格的邮政文化体验。秦皇岛、唐山等地则借助“主题邮局+旅游景点”的模式，将邮政文化与旅游资源深度融合，为旅游经济注入新的活力。此外，阿米巴经营模式还助力主题邮局与教育研学、艺术品鉴等领域展开合作，使邮政文化成为连接地域特色与公众情感的纽带，构建起“一地一风景”的差异化发展格局��

　　未来，河北邮政将持续深化阿米巴经营模式运营，以邮政文化为内核、以市场需求为驱动，进一步拓宽文化传播边界，让邮政文化在燕赵大地绽放更耀眼的光彩��

“这么近，那么美，周末到河北”系列文创产品。　　

河北保定直隶邮局阿米巴团队成员��

主题邮局工作人员使用进销存系统“冀邮E店”��

2025��9月，外国游客来到邢台市分公司在第九届河北省旅游产业发展大会主会场旁打造的时光邮局打卡��

提升客货邮物流配送服务质效列入河南十项重点民生实��陕西省九部门联合发文力促邮政业高质量发展

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