成都邮政快递员“随手拍”织密社区治理“微网格��

王妆砚　王孟2026-04-02来源��中国邮政��

　　“爵版街×号×栋×单元过道杂物堵了消防通道，麻烦尽快处理！”日前，四川省成都市锦江区邮政分公司快递小哥雷越升在送件途中发现存在的安全隐患后，当即拍照反馈至“锦彩生活”微信小程序。社区工作人员到场后不到半小时便清理完毕，畅通了消防通道��

　　这暖心一幕，正是成都邮政快递小哥化身基层治理“流动探头”的日常写照。身着绿色工装的邮政快递小哥穿梭在蓉城街巷楼栋，发挥投递工作优势，为成都“微网实格”治理体系注入鲜活动能��

　　作为全国市域社会治理现代化试点城市，成都已构建“社区网格—一般网格—微网格”精细化治理网络，积极联动新就业群体，让奔走在一线的邮政快递小哥从社区匆匆“过客”变为治理亲密“伙伴”��

　　邮政快递小哥通过社区治理群或“锦彩生活”小程序即可自动定位网格，填报隐患详情、上传现场图片，全程不到一分钟，信息实时同步网格员后台，形成“发现—上报—处置—反馈”治理闭环，让问题与隐患得到快速响应��

　　日常揽投路上，消防通道堵塞、电瓶车飞线充电、灭火器质检过期、井盖松动等，都是邮政快递小哥上报的重点。天涯石揽投站站长李凌发现小区私拉飞线充电后及时上报，社区工作人员随即上门劝导消除隐患，这样的暖心场景每天都在蓉城上演��

　　“邮政快递小哥高频次穿梭于社区，是基层治理最接地气的‘移动力量’。”书院街福字街社区党委委员杨已昕称赞，他们填补了治理巡查盲区，让治理触角更细更远，为社区工作提速增效。自社区与锦江区分公司联动以来，有效治理线索同比提升��20％，隐患整改效率提高��30％。目前，这一模式正逐步推广，更多邮政快递小哥主动参与，成为守护城市平安的“流动哨”��

　　从送包裹到护民生，从快递员到治理员，邮政快递小哥以脚步丈量民情，用指尖传递温度，默默守护社区平安，让基层治理更接地气、更有精度，让“幸福成都”建设可感可及��

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成都邮政快递员“随手拍”织密社区治理“微网格��