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一碗“网红粉”里的“减费账本��

作者：王靖来源��中国邮政��发布时间��2026-05-09

马强（右）向宋树森展示新购入的自动化设备。□张海东　��

　　青海省海东市平安区平安驿的青石板路蜿蜒处，“马强手工粉条坊”的招牌被烟火气熏出了温润的包浆。灶台上沸水翻涌，晶莹的粉条在锅中打着旋，香气穿过街巷，勾着游人的脚步。外人只知道这粉条筋道爽滑，店主马强却清楚，这份红火的滋味里，深藏着一段与银行“博弈”的故事，更饱含着一份银企之间的深情厚谊��

　　10万元解了“资金渴�� 手续费省出“第一桶金��

　　2019年，马强揣着传承了三代的手艺，在平安驿租下店靀��可盘下店面、购置基础的漏粉工具后，钱包见了底。彼时的他，站在空荡荡的作坊中央，面对着一道绕不开的坎——买不起马铃薯淀粉，这粉条就下不了锅��

　　他跑了城里两家银行，都碰了软钉子。没有抵押物，没有流水，只有一腔热情，在信贷员眼里，这不过又是一个风险过高的创业故事��

　　转机出现在一个午后。邮储银行海东市平安区支行的党员金融服务小分队正在进行普惠金融宣传，支起的小桌子前，围满了前来咨询的商户。马强挤进去，把自己的难处如竹筒倒豆子般说了出来。让马强没想到的是，平安区支行客户经理宋树森没有简单地把他当成贷款申请人，而是听他讲粉条工艺、经营理念和眼前的困境。更让马强印象深刻的是，宋树森当场给他算了一笔账：“你现在申请��10万元贷款能解决你的启动资金难题，这笔钱是救急的。但还有一笔账，你可能没算过——通过邮储银行的渠道收款结算，手续费能省下一大截，积少成多，都是你的利润。��

　　马强当时对这笔账半信半疑。直到第一个月营业结束，他拿着流水单和实际到账金额仔细比对，才发现那笔“看不见的手续费”真的被邮储银行免去了不少��10万元贷款让他的小店开了起来，而每月省下的手续费，成了他创业路上的“第一桶金”��

　　30万元突破“产量坎�� 利率优惠算出“加速度��

　　转眼到了2023年，平安驿旅游火爆，马强的粉条供不应求。手工制作的产量出现了瓶颈，引进自动化设备迫在眉睫，但资金再次卡壳。马强第一个电话又打给了平安区支行��

　　这一次，马强心里有了底。他翻出手机里的收款记录，找到宋树森：“这几年我在你们行的流水这么漂亮，手续费是真省下来了。这回贷款，利率上能不能也帮我想想办法？我打听过，国家支持小微企业的政策可多了。��

　　宋树森笑了：“老马，你现在是既懂政策又会算账了。你放心，我们行正在开展领题破题活动，目的就是帮助小微企业发展，减费让利的‘账本’也在不断加厚。��

　　两天后，30万元“极速贷”到账。更让马强感动的是，平安区支行主动帮他算了一笔综合账：贷款利率在权限范围内给到最优，设备采购的支付渠道继续减免手续费，对公账户管理费也列入优惠清单。“我们帮你把每一笔账都算清楚，让你明明白白省下该省的钱。”宋树森说��

　　随着新设备投产，粉条产量翻番，马强的收益也越来越多。他感慨：“头一回，邮储银行帮我算的是‘活下来’的账；这一回，帮我算的是‘跑起来’的账。‘减费让利’这四个字，在我这儿就是账本上实实在在省下来的钱。��

　　商户账本里的金融温度

　　��10万元��30万元，从省手续费到降贷款利率，马强的粉条坊成了邮储银行青海省分行党委以党建为引领、领题破题落实减费让利政策最生动的“观测点”。而贯穿其中的，是邮储银行一遍遍帮商户算账，把国家的政策文件变成商户账本上看得见、摸得着的实惠的初心使命��

　　“减费让利，不是简单在文件上画个圈，而是要帮市场主体把账算明白、把红利吃到嘴里。”青海省分行三农金融事业部总经理杨海军表示，“我们要求一线员工尤其是党员先锋，不能只会放贷款，更要会当‘账房先生’，把国家的政策红利一分一厘地送到商户手里。��

　　近年来，青海省分行党委持续贯彻落实党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，严格落实“降低小微企业支付手续费”等政策要求，已累计为全省上万户小微主体减免各类费用��460万元。每一笔减免，最终都化作城市巷陌里升腾的烟火气，化作创业者账本上越来越可观的利润��

　　如今，马强粉条坊的粉条依旧在锅里翻滚。不一样的是，他常对来店里取经的相邻商户说：“找银行，别光想着借钱，得想着找个会帮你算账的伙伴。一碗小小的粉条里，不仅藏着手艺，更饱含着邮储银行真诚以待的情分。��

　　而这情分，正是邮储银行在服务实体经济浪潮中，写下的那一笔笔精打细算、让利于民的“减费账单”��

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