措姆：一人一邮局以青春赴雪域 - 中国邮政集团有限公司

措姆：一人一邮局以青春赴雪域

作者：次旺旦增来源��中国邮政��发布时间��2026-05-18

措姆（左）在珠峰邮局为游客服务。　□张晋通　��

　　在海��5200米的珠峰脚下，寒风终年呼啸，群山寂静无言，唯有一抹“邮政绿”如格桑花般坚韧绽放，她就是西藏自治区日喀则市定日县邮政分公司珠峰邮局营业员措姆。这位藏族姑娘，��15载青春扎根“生命禁区”，用忠诚诠释担当，用温暖传递初心，在“一个人的邮局”里，架起珠峰与世界的沟通桥梁，书写了新时代青年扎根边疆、奉献基层的动人华章��

　　逆境生长　品格淬炼

　　措姆的人生，自小便刻上了坚韧的印记��

　　1992��8月，措姆出生在定日县一个普通藏族家庭，9岁时父亲离世，母亲独自挑起生活重担，艰难抚养5个兄弟姐妹。清贫的家境、生活的磨砺让措姆早早褪去孩童稚气，养成了懂事、坚毅、不服输的性格。她从小便帮母亲分担家务，照顾年幼的弟妹，在艰苦的岁月里默默扛起家庭责任，也在心底种下了“感恩、担当、奉献”的种子��

　　2011年，19岁的措姆为减轻家庭负担，早早工作加入西藏邮政。彼时的她未曾想到，这一选择，便��15年的坚守与奉献��

　　2016年，因工作业绩突出、服务口碑极佳，措姆独自接手珠峰邮局的全部工作。这座“一个人的邮局”，坐落于珠峰大本营，周围群山环绕，高寒缺氧、寒风凛冽，常年寸草不生，含氧量不足平原地区的一半，冬季气温低至零下三四十摄氏度，生存环境极为恶劣，是常人难以想象的“生命禁区”��

　　15年来，措姆每年坚守岗位超180天，累计驻扎2600天��6.24万小时。从青涩少女到业务骨干再到先进典型，她把最美好的青春献给了雪山，献给了邮政事业，用瘦弱的身躯扛起责任，以坚韧的品格对抗孤独与严寒，在逆境中绽放出最美的生命光彩��

　　以心传暖　岗位不凡

　　“人民邮政为人民”，这句沉甸甸的宗旨，早已深深镌刻在措姆心中，化作日复一日的暖心服务��

　　珠峰邮局是游客抵达珠峰后的重要打卡点，每��4��10月旅游旺季，是措姆最忙碌的时光，也是她传递温暖、践行初心的时刻��

　　旺季里，措姆始终坚持全天无休。每天清��8点，当珠峰还笼罩在晨雾与严寒中，她便准时打开邮局大门，整理邮品、擦拭柜台、备好纪念邮戳，以饱满的热情迎接每一位游宀��

　　从介绍西藏风土人情、珠峰故事，到耐心加盖纪念邮戳、推荐特色邮品；从帮游客代写明信片、邮寄祝福，到为在高原感到不适的游客递上热水、送上关怀，措姆总是面带微笑、温柔细致，用真诚温暖着每一位远道而来的客人��

　　时光在忙碌中飞逝，经常时针指向午夜时分，邮局的灯光依旧亮着。面对晚到的游客，她从不推诿、从不抱怨，总是笑着说：“帮你们盖完这些戳才是我下班的时间。”朴实的话语，温暖了珠峰的寒夜，也打动了无数游客的心��

　　旺季日均接待游客230余人次，年销��20余万张明信片，加��900万个特色邮戳，创��30余万元——这一串串数字的背后，是措姆日复一日的坚守，是她无数个日夜的辛劳与付出��

　　对于热爱西藏文化和集邮文化的游客，措姆更是格外用心。她主动添加游客微信，常年提供代购、邮寄服务，逢年过节还会主动寄递节日祝福，让跨越山海的温暖传递从未间断��

　　来珠峰的游客，无论是国内的同胞，还是海外的友人，都对措姆的贴心服务赞不绝口，亲切地称她为“珠峰脚下的暖心使者”。她用真心换真心，用服务暖人心，在平凡的岗位上，擦亮了邮政服务的金字招牌，传递着雪域高原的温情与善意��

　　勤学不辍　精进本领

　　“越是艰苦，越要勤学；越是平凡，越要精进。”这是措姆始终坚守的信念。高中毕业后便投身工作的她，深知知识与技能的重要性，从未因环境艰苦、工作繁忙而放弃学习，始终以积极向上的心态，在雪域高原勤学不辍，不断提升综合素养��

　　工作之余，措姆把时间与精力都投入学习中。她利用业余时间，通过电视、电脑、报刊等渠道，关注时事政治，主动学习党的方针政策和理论知识，不断提升政治素养，坚定理想信念。她常说：“扎根边疆，不仅要守得住，更要跟得上、学得好，才能更好地服务人民、奉献家乡。��

　　在专业能力提升上，措姆更是从未停歇。她深知，只有练就过硬本领，才能更好地履职尽责��2016年，通过邮政系统在职学历提升渠道，措姆顺利考取石家庄邮电职业技术学院大专学历，弥补了高中毕业就参加工作未能继续深造的学业遗憾。她认真钻研邮政业务知识，熟练掌握各项业务技能，通过了邮政职业资格证初级考试。如今，她仍在刻苦备战业务中级考试和银行从业资格证，一步一个脚印，朝着复合型业务骨干的目标稳步前行��

　　作为一名入党积极分子，措姆始终以党员标准严格要求自己，坚持学习习近平总书记系列重要讲话精神和党章党规，主动向党组织靠拢，积极参加各类党的学习活动，不断提升思想觉悟和政治站位。她立志要早日加入中国共产党，以党员的初心和使命，扎根高原、服务人民，为西藏高质量发展贡献自己的全部力量��

　　勇克万难　初心坚守

　　15载珠峰坚守，措姆克服了常人难以想象的困难，忍受了常人无法想象的孤独与艰辛，却始终初心不改、无怨无悔，用坚强意志对抗高寒、孤独与思念，彰显了新时代邮政青年的责任与担当��

　　物资匮乏、高寒缺氧，让措姆的身体备受考验。长期营养不足和高原反应，让身形瘦小的她体重��40公斤，时常头晕、乏力，但她从未叫苦叫累，总是咬牙坚持，把最好的状态留给工作、留给游宀��

　　与措姆日夜相伴的，只有孤寂的山峦、呼啸的寒风、偶尔飞过的鸟，漫长的日子里，孤独是常态。无数个夜晚，她独自守在邮局，望着窗外漆黑的夜空和远处的珠峰，思念家人，却从未有过退缩的念头，默默把孤独化作坚守的力量��

　　最让措姆愧疚与牵挂的，是远在定日县的母亲。母亲年迈体弱，常年患病，需要人照顾。一次，母亲病重住院，措姆心如刀绞，在尽孝与履职之间艰难抉择。最终，她安排好工作，赶回去照顾母亲，不久又含泪告别返回岗位。她知道，这里需要她，游客需要她，邮政事业需要她。这份抉择，藏着措姆对家人的愧疚，更藏着她对岗位的忠诚、对使命的坚守��

　　面对重重困难，措姆从未抱怨、从未退缩，始终以王顺友等邮政先进模范为榜样，用坚强意志战胜一切挑战。她常说：“珠峰的风很大、雪很冷，但只要心中有光、心中有爱，就什么都不怕。”这份乐观与坚韧，这份责任与担当，正是“老西藏精神”的生动传承，也是新时代邮政青年最动人的精神底色��

　　15年风雨兼程，15年坚守奉献，措姆的付出与担当，收获了组织的认可、群众的赞誉，也收获了诸多沉甸甸的荣誉—��2019年获评“西藏邮政系统先进个人”，2022年获得“全国邮政系统先进个人”“西藏五一劳动奖章”“自治区三八红旗手”等多项荣誉。每一份荣誉，都是对她坚守奉献的肯定，更是对她不忘初心的褒奖��

　　面对荣誉，措姆始终谦逊淡然，从未骄傲自满。她说：“这些荣誉不是我一个人的，离不开组织的培养、大家的支持，更离不开珠峰这片土地的滋养。我只是做了我应该做的事，未来，我还要继续坚守在这里，把服务做得更好，把温暖传递得更远。��

　　如今��34岁的措姆，依旧坚守在珠峰邮局，依旧如高原格桑花般，在寒风中坚韧绽放。她是新时代青年扎根边疆、服务人民的优秀代表，是邮政系统基层员工坚守初心、践行使命的杰出典范。她以青春为笔，以奉献为墨，在世界屋脊书写着平凡而伟大的人生篇章；她以初心为炬，以担当为帆，在雪域高原传递着温暖与希望，守护着无数人的珠峰梦��

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