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带货能手托举振兴希望

——浙江温州市分公司以“邮乐小店”开拓助农新路径
王蓉蓉2025-11-20来源：中国邮政报

永嘉邮政组织“邮乐小店”店主在仓储中心进行直播。　□周欣新　摄

　　3000余名“邮乐小店”店主，推介、分享农产品50.37万次，累计成交10.53万笔，总交易额为751.3万元……今年以来，浙江省温州市邮政分公司以“党业深度融合”为核心抓手，以店主培育为关键主线，以助农带货为重要策略，构建协同惠农新模式，不仅打通了农特产品上行与消费需求对接的关键节点，还实现了农户增收入、客户享实惠、邮政提效能的多方共赢局面。

　　育强店主 树立小店口碑

　　“今天试吃的苹果、人参果、果冻橙等，味道都特别好，品相也不错，我这就分享给我的亲朋好友！”近日，在温州邮政组织的一场“邮乐小店”小型试吃会上，新晋“核心店主”诸灏辰开心地说。

　　今年，温州邮政高度重视“邮乐小店”店主培育工作，将其列为党建与经营深度融合的重点项目，先后开展11场线上线下培训及不同规模的试吃会，参训店主超400人次。每一场培训，全国邮政“金牌店主”、温州市分公司渠道平台部线上业务主管李蕾蕾都会做足功课，从产品选择、粉丝运营、建群引流、售后服务等全环节、全流程进行答疑解惑并分享经验；店主们通过现场试吃、信息共享、互动推广等方式加深交流，努力经营好自己的小店，树立个人口碑。

　　苍南县邮政分公司地推经理谢萍，今年3月首次接触“邮乐小店”。短短半年时间，她便达成“邮乐小店”订单898笔，实现销售额近4万元，从“萌新店主”迅速成长为“皇冠店主”。谈及经营秘诀，谢萍分享道：“起初主要是发动家人在‘邮乐小店’里购买农特产品。参加了单位组织的几场培训和试吃会后，我尝试着建群吸粉，每天坚持分享自己试吃、试用过的高性价比产品，与粉丝保持经常性互动。随着时间推移，品质过硬的产品、周到细致的服务换来了良好的复购效果和粉丝数量的增长。”如今，谢萍拥有的活跃粉丝超过150人。这份认可让她坚持“无休推广”——利用休息时间认真挑选每一款产品、服务每一位客户、做好每一次销售。

　　截至10月底，温州邮政培育优质店主490人，其中“金牌导师”4人、“皇冠店主”10人、“王牌店主”57人、“核心店主”419人。同时，温州市分公司及各县（市、区）分公司以党支部为单位，组建了60支战队，通过党员组织发动身边的员工广泛参与，壮大店主规模，提升战队的战斗力。

　　深挖农品 架起供需桥梁

　　“我们的大米品质很好，往年总要想方设法打开销路。今年上架‘邮乐小店’后，不仅订单量涨了，后续包装、寄递也不用操心了！”苍南县灵溪镇的米商刘老板点赞道。刘老板的好米能顺利“出圈”，离不开“邮乐小店”“皇冠店主”夏得利的用心挖掘。

　　“这款大米是朋友推荐的，吃起来软糯香甜、口感极佳。我也想让更多人能品尝到，就推荐到了‘邮乐小店’。”出于挖掘优质农特产的本能，夏得利将这一产品反馈给温州邮政电商团队。

　　经过多次沟通，温州邮政最后确定了大米的分装规格、产品定价及定制包装。借着“919”邮政农品节的契机，通过“邮乐小店”店主的积极推介、体验分享、网络传播，30多天便销售近1.8万公斤大米，成交订单超7000笔，销售额近20万元，相当于其平常销量的3倍。

　　品质好、价格优的农特产品是经营好“邮乐小店”的根本保障。温州邮政以“邮乐小店”为支点，深度切入农特产品供应链——在田间地头、山乡果园、河海湾畔，挖掘出苍南粳米、永嘉牛奶玉米、瑞安南瓜、文成猕猴桃、平阳大黄鱼等极具当地特色的农产品，确保上市销售即同步上架“邮乐小店”。在店主们的严谨控品、倾力宣推下，各类农特产品不仅卖得好、销路拓得宽，口碑也传得远，既帮助农户解决了销售、寄递难题，又为消费者提供了货真价实的消费体验。

　　“我们不只是‘邮乐小店’的店主，更是邮政农品的宣传员。希望通过我们的努力，为本地农特产品打开市场销路、打响知名度。”李蕾蕾表示。

　　直播赋能 拓宽带货渠道

　　“家人们看过来，这款楠溪江豆皮是纯手工制作的，泡发后炒着吃、炖着吃都特别香。今天，直播间为大家争取到了福利和优惠，大家抓紧下单！”在永嘉县邮政分公司组织的邮乐直播专场活动现场，“邮乐小店”店主兼主播林莹莹，面对镜头热情带货。楠溪江豆皮、永嘉杨梅干、乐清香酥鱼片等产品深受粉丝喜爱，当天的直播累计吸引5000余人次观看，成交近5900单，全渠道成交额近30万元。

　　温州邮政专门组织多场针对“邮乐小店”店主的直播实操培训，从脚本撰写、带货话术、镜头表达、互动技巧到选品组货、运营场控进行全流程指导，帮助店主们更好地掌握直播技能。不少店主从直播“小白”迅速成长为带货能手。他们充分发挥电商直播的优势，用镜头传递农品本色，用互动凝聚消费信任，用流量换取市场销量。

　　温州邮政还引导店主们创新直播形式，深入产地开展溯源直播。在泽雅镇高山柑橘柚种植基地，“邮乐小店”店主联合温州技师学院学生主播，销售“瓯美人”、番薯枣、高山大米等农产品480余单，销售额近2万元；在永嘉县岩头镇芙蓉村，店主化身主播，展示传统手工粉干的制作工艺，卖出粉干4000余箱，销售额超10万元；在洞头区南塘湾，店主在直播间推介虾干、黄鱼酥等水产品，225笔订单带来1.2万元的销售额……

　　经营“邮乐小店”不是“一锤子买卖”，而是“一揽子服务”——这是温州邮政所有“邮乐小店”店主秉持的共同理念。从产品溯源时的严格筛选，到分享推广时的真实推荐，再到售后服务时的耐心跟进，每一个环节都倾注着店主对农户的责任、对消费者的诚意。如今，“人人分享、人人带货”的氛围在温州邮政愈发浓厚，越来越多的农特产品通过“邮乐小店”走出乡村、走进千家万户，而一位位店主也用自己的辛勤付出托举起乡村振兴的希望。