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平凉邮政驾驶证寄递业务转化率领跑全省

马智勇2026-01-19来源：中国邮政报

　　截至1月10日，甘肃省平凉市邮政分公司驾驶证寄递量累计完成600件，驾驶证邮寄转化率达41％，两项核心指标均列全省邮政首位，实现新年业务发展“开门红”，也标志着平凉邮政警邮协作便民服务进入高质量发展阶段。

　　平凉市因山大沟深、交通闭塞，当地群众出行极为不便。平凉邮政深耕政务服务寄递领域，以深化警邮联动为抓手，通过驻点赋能、渠道拓展、全域宣传多维发力，持续优化服务链条，成功打造高效便捷的驾驶证寄递服务体系，赢得群众广泛认可。为推动驾驶证寄递业务高质量发展，平凉市分公司领导班子带队赴市交警支队开展专项对接座谈，全面展示邮政一体化政务服务平台优势，详细推介“线上+线下”融合服务模式。双方围绕驾驶证寄递全流程规范、信息实时共享、便民政策宣传等关键业务节点达成共识，明确了合作方向，构建起优势互补、协同高效的长效协作机制。

　　平凉邮政精选业务骨干入驻车管所服务大厅，设立专职服务岗，全程负责业务引导、系统操作、邮寄办理等服务，实现了“办事+寄递”一站式衔接；同时，依托系统按月梳理全市驾驶证到期换证人员清单，通过短信提醒、电话精准引导等方式，协助车主线上办理邮寄业务，最大限度减少群众跑腿次数，让政务服务更有温度。

　　平凉邮政通过数据比对分析，织密便民服务网络，从全市8家体检机构中筛选3家机构作为重点合作对象。邮政项目经理上门对接，签约2家机构成为驾驶证寄递代办点，搭建起专业化代办服务网络。

　　平凉邮政统筹安排区域督导分片包干，多维宣传提升知晓度。他们全力协助7个县（区）邮政分公司与当地业务量大的驾校、检测站等机构签订代办合作协议，推动服务触角覆盖城乡；统一设计制作“交管12123线上换证指南”68份，投放至全市车管所、邮政网点、合作体检机构及驾校等场所，全方位普及警邮便民服务政策，有效提升了服务的社会知晓度和群众使用率。