中国邮政普遍服务客户满意度测评服务采购项目

询比公告

公诚管理咨询有限公司（以下简称“采购代理机构”）受做爱影片 （以下简称“采购人”）委托，就中国邮政普遍服务客户满意度测评服务采购项目项下的货物及服务进行国内公开询比。现邀请合格的供应商提交响应文件并参与询比。本项目采用电子化采购，对供应商在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版响应文件进行审查。

一、项目名称：中国邮政普遍服务客户满意度测评服务采购项目

二、项目编号：21-04-04D-2026-D-F-E00385

三、采购内容：

本项目采购内容为中国邮政普遍服务客户满意度测评服务，服务内容包括：制定普遍服务客户满意度调查问卷、建立分析模型、开展问卷调查、并最终形成测评报告。

（详见采购文件第五章《技术（服务）规范》）。

注：本项目最高限价为 94.5 万元/年（含税），供应商报价如高于最高限价，其响应将被否决。

四、*供应商资格条件：

（一）被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被做爱影片 列入黑名单且在规定期限及范围内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。

（二）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

（三）供应商必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的单位。

（四）企业法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一包的投标。

（五）本项目不接受联合体投标；本项目不得转包、分包。

（六）供应商须具备增值税一般纳税人资格，能开具符合采购人要求的增值税发票。

（七）须提供 2023年 1 月 1 日（以合同签订日期为准）起至今1 个客户满意度测评服务项目的成功案例，项目服务范围须涉及20 个省及以上，服务企业须为当年《财富》世界 500 强或《财富》中国 500 强企业，且合同金额须大于人民币 100 万元；所提供的合同须至少提供一张对应的结算发票复印件，发票需要在国家税务平台上查验真伪（查验网址：//inv-veri.chinatax.gov.cn/）并提供查验结果截图。未提供发票复印件和查验结果截图视为无效案例。

（八）本项目最高限价为94.5万元/年。

（九）供应商需签署《保密承诺书》，承诺履行保密责任，做好客户信息与业务数据资料保密工作，不得对外泄露。

注：供应商须按照“第五章 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其响应将被否决。询比文件“第五章 技术（服务）规范书”中加注星号（“*”）的条款为关键技术要求，供应商任意一项应答不满足，将导致其应答被否决。

五、采购文件的获取方式：

（一）办理CA证书

登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）办理CA证书等。

流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载采购文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台主页 —用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-供应商”，或可联系平台客服电话400-709-1099，CA客服电话：400-788-8550 (周一～周五9:00-17:00）。

（二）获取询比文件

（1）凡有意参加供应商，请于2026年1月12日至2026年1月15日，每日上午9时至12时，下午13时至17时（北京时间，下同），通过“中国邮政电子采购与供应平台”获取询比文件。

（2）标书费支付流程：申请购买询比文件的供应商，请注册登录《诚E招电子采购交易平台》（网址：//www.chengezhao.com/），点击“商机发现”搜索该项目线上支付标书费并备注“项目编号后六位”（微信/支付宝扫码、电汇、钱包支付等），保存支付凭证，标书费发票预计三个工作日内可在“诚e招”本项目下“标书费”处自行下载。诚E招客服020-89524219。

（3）获取文件流程：进入“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加投标的项目—购买招标文件—填写并上传订单信息（上传信息如下）—（审批通过）—下载招标文件（具体参照平台页面右下角“投标人操作指南”）。

上传订单信息：营业执照副本、授权委托书、法定代表人被授权人身份证（以上资料均须复印件加盖公章扫描）、标书费支付凭证。

（4）询比文件售价500元/包，售后不退。

注：在购买采购文件截止时间前，须完成“诚e招”（网址：//www.chengezhao.com/）“支付”操作和“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）的“支付并下载采购文件”的操作。如在购买采购文件截止时间前未完成“中国邮政电子采购与供应平台”“下载采购文件”操作，视为放弃应答，标书款不予退还。

六、响应文件的递交：

（一）递交平台及递交时间：线上电子版与纸质版响应文件递交的截止时间均为2026年1月21日上午09:30:00（北京时间），供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）递交加密的线上电子版响应文件，并完成纸质版响应文件的递交。

（二）纸质文件作为归档使用。纸质版响应文件递交时间要求：供应商应在2026年1月21日上午08:30-09:30（北京时间）现场递交至北京市西城区宣武门外大街庄胜广场西翼11层1115室，或于2026年1月21日上午09:30（北京时间）前邮寄至上述地址，并于采购代理确认已接收（联系人：周帅；联系方式：17601628319）。

逾期递交的线上电子版响应文件以及不符合规定的线上电子版响应文件将被拒绝。

（三）线上电子版响应文件加密、解密：供应商须在唱价前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）递交的线上电子版响应文件进行加密。供应商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版响应文件的编制，并在唱价前进行加密后上传至平台。本项目采用集中解密方式，到唱价时间后，唱价人员点击【批量集中解密】按钮，系统自动解密各供应商标书，无需进行供应商【手动解密】等操作。

（四）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同（如不一致，以电子版为准）。询比文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

注：

（1）线上电子版响应文件指：按询比文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）的电子版响应文件。

（2）纸质版响应文件指：按询比文件要求通过“中国邮政电子采购与供应平台”《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”的电子版响应文件的打印胶装版。

（3）纸质版响应文件应与线上电子版响应文件保持一致，如不一致以线上电子版响应文件为准。

（4）选择以邮寄方式递交纸质版响应文件的，供应商需负责与联系人确认响应文件已被接收。

七、唱价：

（一）唱价形式：本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）线上解密唱价,递交响应文件的设备需为供应商自主可控的电脑终端设备，不得与其他供应商使用同一台电脑递交响应文件。

（二）唱价时间：2026年1月21日上午09:30（北京时间）。

（三）唱价地点：北京市西城区宣武门外大街庄胜广场西翼11层1115室。

（四）查看、确认唱价结果：供应商须登录《中国邮政投标管家》进行唱价结果的查看。并使用《中国邮政投标管家》工具结合CA证书进行唱价结果的确认及签章。

八、发布公告的媒体：

本次询比公告同时在做爱影片 官网（//zayp1.com）、中国邮政电子采购与供应平台（//cg.11185.cn）、中国采购与招标网（//www.chinabidding.com.cn/）、中国招标投标公共服务平台(//www.cebpubservice.com/)发布。

九、联系方式：

采 购 人：做爱影片

代理机构：公诚管理咨询有限公司

详细地址：北京市西城区宣武门外大街庄胜广场西翼11层1115室

项目联系人:周帅、马葳、张洧、赵亮、肖奇

电    话：17601628319、18795118033、13146520502、18526227898

标书款、保证金、服务费专用账户：

户    名：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账    号：3110910037672600385