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荆门邮政商户资产新增进度领跑

徐敏 熊阿聪2026-03-16来源:中国邮政报

  今年以来,湖北省荆门市邮政分公司以提升商户资产为核心目标,聚焦旺季市场消费需求,扎实推进商户开发与维护工作。截至3月10日,全市邮政商户AUM净增进度超140%,持有保基理商户新增进度超240%,均居全省邮政第一。

  为抢抓资金旺季,荆门邮政围绕客户的“衣食住行游娱乐购”需求,通过CRM系统精准细分商户客群,实行分层分类维护机制。其中,重点商户由市县两级邮政主要负责人担任“首席营销官”,统筹部署、协调推进。各县(市)邮政分公司以“知客、蓄客、获客、活客、留客”的系统思维,配套常态化协同活动,依托“两码两券”优化客户用卡、活卡环境,以券包激励引导商户沉淀账户资金,激发经营活力。

  荆门邮政将服务区域划分为多个网格,各网点针对周边3公里范围内餐饮、文旅及国补合作商户开展多轮摸排,强化“谁承包、谁负责”走访机制,及时了解商户端遇到的问题并迅速协调解决。其中,钟祥市邮政分公司创新绘制“商户作战图”,通过“绿蓝红”三色旗标注商户收款码使用情况,进行销号式“挂图作战”,实现商户AUM净增2.35亿元,位居全市邮政第一。

  此外,荆门邮政还以消费季活动为纽带,深度融合当地年俗文化,在全市范围内积极开展商户“大拜年、赶大集、百人刨猪宴”等特色活动,提供财神码“布码—用码—活码”全流程服务及个性化金融配套方案。通过刺激节日消费,提升商户交易活跃度,形成“政府补贴+银联派券+商户参与+邮政运营”的消费促进体系;同时,开展“邮享赶大集、邮享年夜饭随机立减”等活动,促进了商户资产规模与质量的双提升。