全国邮政代理金融跨年度专项活动进入二阶段以来,湖北省钟祥市邮政分公司坚定转型发展理念,深耕客群经营,通过活动组织、权益整合、客群聚焦等多维联动,积极构建金融生态圈。截至3月28日,钟祥邮政跨年度专项活动二阶段新增“新资产”10.09亿元,规模列全省邮政前列。
钟祥邮政始终坚持“以客户为中心”,深度融合转型和旺季发展需要,将“新资产”攻坚作为代理金融高质量发展的核心抓手,重点关注保险、基金、理财、资管等业务均衡发展。为确保目标达成,钟祥邮政建立“日通报、周复盘”的精细化管理机制,对表现突出的网点及个人进行表彰,对暂时落后的网点实施精准帮扶,有效凝聚了全员合力,为代理金融转型发展注入了强劲动能。
在客群经营方面,钟祥邮政通过大数据分析,精准锁定务工返乡、代发工资、资产临界提升等核心目标客群,推行“清单式管理、销号式走访”策略,实现全域覆盖、精准深耕。在维护务工返乡客群中,钟祥邮政提前联合5个重点乡镇政府,精心策划“忆乡愁 品年味——邮政接您回家过大年”暖心关爱活动。活动以“家乡味、家乡情”为纽带,提前锁定目标客群返乡行程,建立专属档案,实施精准营销,5场活动累计服务客户超5000人。
在保险等重点业务推进中,钟祥邮政聚焦资产临界提升客群与高净值客群,严格落实客户结构化管理,确保网点每日面谈目标清晰;同时,精准把握春节、元宵节、妇女节等节日营销契机,精心举办财富沙龙,围绕养老规划、健康保障、子女教育等主题,为客户量身定制家庭保障计划及专属保险理财方案。通过强化精准邀约与深度客户关系维护,有效提升转化效率。目前,钟祥邮政共举办高端财富沙龙15场、厅堂流动沙龙128场,新增标准保费规模列全省邮政第1位。