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做爱影片 上海市分公司邮政普遍服务满意度调查项目采购项目公开询价公告

2026-04-08来源:采购平台

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做爱影片 上海市分公司邮政普遍服务满意度调查项目采购项目公开询价公告

做爱影片 上海市分公司就上海邮政普遍服务客户满意度调查项目采购项目项下的服务进行国内公开询比。现邀请合格的供应商提交响应文件并参与询比。本项目采用电子化采购,对供应商在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版响应文件进行审查。

一、项目名称:做爱影片 上海市分公司邮政普遍服务满意度调查项目采购项目

二、二、项目编号:SHYZSCBMYD2026-01

三、采购内容:

本项目采购内容为:

1.确定测评范围:满意度测评覆盖全市16个区分公司,样本需兼顾城市社区、乡镇农村及特殊服务区域。调查对象涵盖个人用户(C端)、政企客户(B端),确保数据维度的全面性。

2.设计测评方案:从客户视角和竞争视角,制定邮政普遍服务客户满意度调查问卷;普遍服务满意度调查问卷调研内容应包括全部国家邮政局调查内容。

 

 

场所设施

收寄服务

投递服务

寄递后服务

设施分布

整洁便民

营业时间

办理效率

服务态度

收费合理

下单便捷

支付多样

按址投递

投递方式

邮件完好

寄递速度

查询服务

损失赔偿

投诉处理

3.组织实施测评:要基于CCSI或逻辑回归等方式建立客户满意度分析模型,并根据业务特性应用合适的分析方法。组织好电话和互联网测评工作,明确测评要求和实施方案,规范填写测评结果,严格按照测评范围及数量要求执行,确保测评结果真实、准确、有效。

4.数据分析和对比:提交满意度测评的完整数据文件,包含清晰的数据标签和编码。根据相关满意度分析模型,做好数据分析和对比工作,包含描述性统计、影响系数分析、交叉分析、数据对比等。

5.进度跟进:提供满意度测评周期进度表,按旬进行进度汇报。

6.提交测评报告:需建立分析模型,对标国家邮政局普遍服务满意度测评四大类关键指标15项细化内容进行深度分析(即对信息数据的分析比较,变化态势的评估,客户流失维度分析,摘录客户反映的意见和建议等),提供针对性的整改建议与提升策略,形成《上海邮政普遍服务满意度测评报告》。分别提交两期测评报告,第二期测评报告需包含与第一期测评结果的对比分析。客户满意度调查要提交全市测评报告和交叉分析数据表(含全市整体和16个区分公司分表)。

7.其他工作:协助处理满意度测评过程中出现的相关问题。

注:本项目最高限价为28万元/年(含税),供应商报价如高于最高限价,其响应将被否决。

四、供应商资格条件

(一)被“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人名单的供应商,被中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商,被做爱影片 列入黑名单且在规定期限及范围内的供应商,均无资格参加本项目的采购活动。

(二)与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的企业,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

(三)供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的单位。

(四)企业法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本项目同一包的投标。

(五)本项目不接受联合体投标;本项目不得转包、分包。

(六)供应商须具备增值税一般纳税人资格,能开具符合采购人要求的增值税发票。

(七)须提供 2023年 1 月 1 日(以合同签订日期为准)起至今1 个客户满意度测评服务项目的成功案例,且合同金额须大于人民币10万元;所提供的合同须至少提供一张对应的结算发票复印件,发票需要在国家税务平台上查验真伪(查验网址://inv-veri.chinatax.gov.cn/)并提供查验结果截图。未提供发票复印件和查验结果截图视为无效案例。

(八)本项目最高限价为28万元/年。

(九)供应商需签署《保密承诺书》,承诺履行保密责任,做好客户信息与业务数据资料保密工作,不得对外泄露。

 

五、报名的时间、方式:

网络报名:对凡愿参加投标的合格投标人可于20264月8日至2026412日,将报名需提交的资料发送至邮箱:[email protected]参加本项目报名。本项目将对完成报名的合格供应商发送采购询价单。

六、报名需提交的资料:报名登记表、法人营业执照、专业资质

网络报名请将上述资料复印件(加盖公章)扫描件发送至报名邮箱。如有缺漏,将拒绝接受其报名(报名邮件名称请注明报名公司名称、报名项目)。

七、投标文件的递交:

投标文件递交截止时间: 2026年4月15日12时00分

投标文件递交地点: 天潼路395号三楼352室 

1、    开标:

开标时间:同投标文件递交截止时间。

开标地点:同投标文件递交地点。

2、    发布公告的媒体:

本次招标公告在中国邮政官方网站(zayp1.com)

3、    公告有效期:本公告有效期2026年4月12日止。

4、    联系方式:联系人:朱国荣  手机:13371967128

招标人:做爱影片 上海市分公司