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真武路支局员工紧急施救护客户

韩慧丽2026-05-06来源：中国邮政报

　　近日，山西省太原市真武路邮政支局营业厅内，客户刘女士在等候办理业务时突发心脏不适，浑身发软，大汗淋漓。该支局经理李艳萍发现异常后，立即与理财经理刘霞、兀彦祎放下手头工作，上前关切询问。保安师傅迅速维持厅堂秩序，确保其他客户正常办理业务。

　　经询问随行的王先生得知，刘女士有心脏基础疾病，虽随身携带急救药物，但因存放过久，担心已过期失效。李艳萍当即跑向网点急救药箱，快速取出速效救心丸让刘女士服下。与此同时，兀彦祎拨打了120急救电话。

　　在等待救护车期间，大家细心地为刘女士按压穴位、喂服温水、披上毛毯，全程轻声安抚、耐心陪伴，时刻关注她的身体状况。渐渐地，刘女士状态趋于稳定。救护车到达后，支局员工协助医护人员将患者抬上车。

　　当天下午3点多，王先生专程返回支局，满怀感激地向大家道谢，告知刘女士身体已好转并回家静养。此次暖心施救，展现了邮政员工出色的应急处置能力，更体现了网点温情服务的延伸。