做爱影片 汕头市分公司2026年寄递客服业务外包服务项目 公开询比公告

中国远东国际招标有限公司（以下简称“代理机构”）受做爱影片 汕头市分公司（以下简称“采购人”）委托，就做爱影片 汕头市分公司2026年寄递客服业务外包服务项目项下的服务进行国内公开询比。现邀请合格的供应商提交响应文件并参与询比。本项目采用电子化采购，对供应商在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版响应文件进行审查。

一、项目名称：做爱影片 汕头市分公司2026年寄递客服业务外包服务项目。

二、项目编号：GDST-2026-0004/0722-26FE1677ZB5

三、项目概述：为增强客服处理能力，改善客户服务体验，进一步优化流程和控制成本，需面向行业内优秀业务外包商，寻求业务外包合作服务。

四、采购内容：

1.采购1家供应商，根据采购人客服业务外包需求及相关业务规范提供业务外包服务，包括工单处理、主动客服支撑等工作。

2.总预算197万元（含税），年均预算约98.5万元（含税）。

3.合同期：自合同签订之日起为期2年。

4.标包划分：本项目不划分标包，成交1家供应商。

五、供应商资格条件：

（一）投标人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织（如是分支机构，则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照复印件。

（二）投标人须具备近3年（2023年1月1日起至递交文件截止时间）同类项目业绩经验至少1个，同类项目指工单处理或主动客服等相关客服项目（工单处理指相关售后、投诉、理赔、判责、回访等业务，主动客服指主动跟进、监控、服务重点客户或重点项目等）。

     【注：1、须提供相应业绩的合同复印件及至少一张发票复印件（两者均需提供）；如无发票，则可提供甲乙双方盖章的结算明细单及银行收款凭证（两者均需提供）。2、所提供的合同须包括：封面页、内容页、盖章页等关键页。如缺少了合同及发票等相关证明文件的，不纳入计算。3、合同开始时间可在2023年1月1日前，但计算业绩时只计算2023年1月1日后的发票。】

（三）投标人须具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票。【注：须提供税务机关出具的相关证明文件或能证明投标人为一般纳税人已开具增值税专用发票的复印件】

（四）投标人必须依法纳税及社保记录良好，无财产被接管或冻结，不是破产状态，近三年无不良的工商税务记录。【注：须提供书面承诺】

（五）被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）或“中国执行信息公开网”（//zxgk.court.gov.cn/）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被做爱影片 或广东省邮政分公司列入黑名单且在规定期限及范围内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。【注：投标人须提供书面承诺，评审时以招标代理机构在当日的查询结果为准】

（六）本项目不接受联合体，不得分包、转包。【注：须提供书面承诺】

（七）法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目。【注：须提供书面承诺】

（八）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。【注：须提供书面承诺】

（九）与做爱影片 广东省分公司及下属各级分支机构/分公司因既往合同履约存在未解决的问题、已进入仲裁或司法程序未结案的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。【注：须提供书面承诺】

（十）本项目设置最高投标限价，投标人投标报价如高于最高投标限价，其投标将被否决。

备注：（1）以上所提供的资质证明文件必须在有效期内，否则将视为无效；（2）资质证明文件须提供原件的复印件/扫描件（须加盖公章），原件备查。

六、采购文件的获取方式：

（一）办理CA证书

登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）办理CA证书等。

流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载采购文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台主页 —用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-供应商”，或可联系客服电话：400-709-1099，CA客服电话：400-788-8550 （周一～周五9:00-17:00）。

（二）获取采购文件（中国邮政电子采购与供应平台）

获取文件流程：进入平台—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加的项目—购买采购文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载采购文件。

凡有意参加本项目的，请于2026年【5】月【9】日至2026年【5】月【15】日，每日上午9时至12时，下午13时至17时（北京时间，下同），通过“中国邮政电子采购与供应平台”获取采购文件。供应商须按包报名，报名需要上传资料营业执照副本、授权委托书、法定代表人被授权人身份证（以上资料均须复印件加盖公章扫描）。采购文件费用为500元/包，供应商应将获取采购文件时的报名资料和支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中，经审核后即可下载采购文件。

（三）电科招采平台登记、缴费

在“中国邮政电子采购与供应平台”完成“报名→填写相关信息”步骤后，在电科招采平台找到相应的项目进行登记并缴费。在电科招采平台缴交询比文件费用及“中国邮政电子采购与供应平台”完成支付审核后再在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）完成“下载询比文件”的操作。

电科招采平台操作方式：

（1）用户注册：如为首次登录“电科招采平台”（//www.cfet.com.cn/），供应商需进行用户注册，点击用户注册，按照页面信息依次填写信息后提交审核，审核结果会在1个工作日内以短信形式通知，如果审核驳回，可通过注册时填报的手机号码和密码进行登录，查看驳回原因，修改后，可重新提交。如供应商已完成过注册可跳过此步骤。

（2）报名、支付标书费：完成注册的供应商请从用户登录入口进入平台，点击页面上方导航栏的采购执行-我的项目-我要参与，搜索项目名称或项目编号，点击立即参与-购买文件，即可自行在线支付标书款（支持个人微信、支付宝支付）；如选择线下购买，需完成支付后，上传支付证明。

（3）下载发票：线上购买后，即可在财务管理-订单开票中下载发票；若选择线下购买标书，获取发票需在财务管理-订单开票中点击开票申请，财务审核通过后，即可下载发票。

未完成以上购买程序的，均为无效。

上述环节如有问题，请与电科招采平台联系：

联系电话：400-6991707

注：供应商须在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）完成“下载询比文件”的操作。未完成第六点“询比文件的获取方式”购买程序的，均为无效。标书款不予退还。

七、响应文件的递交：

（一）线上电子版响应文件递交要求：

供应商应在截止时间2026年【5】月【21】日上午9:30:00（北京时间）前，通过《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版响应文件的编制，并将加密后的线上电子版响应文件递交至“中国邮政电子采购与供应平台”。并在2026年【5】月【21】日上午9:00:00 -9:30:00（北京时间）完成线上电子版响应文件“签到”流程。供应商未完成“电子版响应文件递交”及“签到”流程，响应将被拒绝。请供应商准备签到、解密所需CA、电脑等必备设备，供应商应通过制作电子版响应文件的电脑解密电子版响应文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，逾期递交的线上电子版响应文件以及不符合规定的线上电子版响应文件将被拒绝。

（二）纸质版响应文件递交时间及地点：供应商须于2026年【5】月【21】日上午9:00:00 -9:30:00（北京时间）派代表当面将纸质版响应文件递交至：广东省汕头市龙湖区珠池路27号鸿雁大厦8楼会议室。

（三）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

注：（1）线上电子版响应文件指：按采购文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）的电子版响应文件。（2）纸质版响应文件指：纸质版响应文件应为线上电子版响应文件的打印版或加盖公章、签字的纸质版。（3）纸质版响应文件应与线上电子版响应文件保持一致，如不一致以线上电子版响应文件为准。（4）选择以邮寄方式递交纸质版响应文件的，供应商需负责与联系人确认响应文件已被接收。

八、唱价：

（一）唱价形式：本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：//cg.11185.cn）线上解密唱价，递交响应文件的设备需为供应商自主可控的电脑终端设备，不得与其他供应商使用同一台电脑递交响应文件。

（二）唱价时间：2026年【5】月【21】日上午9:30:00（北京时间）。线上电子版响应文件须进行远程解密，供应商须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。供应商未在规定时间内完成线上电子版响应文件解密流程，响应将被拒绝。

（三）唱价地点：本项目唱价地点为广东省汕头市龙湖区珠池路27号鸿雁大厦8楼会议室。

（四）查看、确认唱价结果：供应商须登录《中国邮政投标管家》进行唱价结果的查看。并使用《中国邮政投标管家》工具结合CA证书进行唱价结果的确认及签章。

九、发布公告的媒体：

本次询比公告同时在中国采购与招标网（//www.chinabidding.cn）、中国邮政官网（//zayp1.com）、中国邮政电子采购与供应平台（//cg.11185.cn）、中国招标投标公共服务平台（//cebpubservice.com）、中国金融集中采购网（//www.cfcpn.com）、中国远东国际招标有限公司招投标平台（//www.cfet.com.cn/）发布。

十、联系方式：

采 购 人：做爱影片 汕头市分公司

代理机构：中国远东国际招标有限公司

详细地址：北京市朝阳区和平街东土城路甲9号

邮    编：100013

项目联系人:周老师、白钰尊、穆辰霖、王晨旭、孙燕芳、王珊珊

电    话：18503086893、13651265257、13581956002、13311011008

电子邮件：[email protected]

户    名：中国远东国际招标有限公司

开户银行：招商银行股份有限公司北京分行营业部

账    号：保证金账号为系统自动生成的虚拟子账号，供应商在“电科招采平台”【项目工作台】中选择相应标段/标包，点击【保证金管理】节点，系统将显示该标段的保

保证金的虚拟子账号，供应商通过对公方式向该标段的保证金虚拟子账号汇款