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德州邮政多业协同推动直播电商业务创新突破

王文东　刘红艳2026-05-11来源：中国邮政报

　　今年以来，山东省德州市邮政分公司以大协同为指引，深度践行“和合共生”发展路径，推动直播电商业务创新突破、全域起势，走出一条直播赋能、多业协同、惠民兴商的高质量发展新路。截至5月5日，该分公司直播实现商品交易总额（GMV）3332万元，居全省邮政首位。

　　德州邮政坚持和衷共济，全力优化内外部发展环境。一方面，该分公司负责人带头破题，积极对接地方党委、政府，市委书记莅临直播中心调研指导，将邮政直播纳入地方直播业态发展重点，明确“一县一品”发展路径，为业务发展争取政策支持、营造良好氛围；另一方面，聚焦内部发展堵点难点，打通财务、人力资源等环节壁垒，建立专项付款机制，破解流程不畅、效率不高等问题，分管领导靠前指挥，推动资源高效整合、环节无缝衔接，为直播业务快速起量提供保障。

　　德州邮政多维度拓展业务版图，以产品为核心、协同为抓手，精心打造富士苹果、秋月梨等优势单品，稳住业务规模、保障利润；深挖当地供应链，增配轻食、零食等热点品类，打造具有德州辨识度的特色直播IP；以黑马市场合作为标杆，创新搭建“线上直播互动+线下多业务融合”模式，借助市场供应链优势，锁定高毛利、高协同的潜能产品，既提升直播销售利润空间，又为寄递造包、金融引流创造场景，实现多方共赢。

　　德州邮政坚持创新赋能，构建市—县—网点数字化联动格局，主动对接杭州电商前沿资源，布局AI直播、数字人等新兴技术，打造“金融顾问小邮”等特色数字人IP，借助AI技术批量生成地域特色宣传短视频，降低运营成本、提升传播效能；以城区支局为试点，构建“观看—预约—到店核销”线上线下一体化转化路径，将数字流量精准转化为网点到访量，推动直播引流与金融、寄递等基础业务互促共进。