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　　广东省吴川市作为“中国月饼之乡”，月饼产业年产值超20亿元，是地方支柱性特色产业。某饼业有限公司作为当地月饼产业龙头，现金流规模庞大，但长期存在销售渠道单一、物流管理分散、资金归集困难等痛点。当地邮政此前仅承接其零散寄递业务，年寄递收入不高，其对公账户与主要资金结算均不在邮储银行，综合贡献度极低。

　　为深入贯彻落实集团公司邮银“上下延伸”深度协同要求，邮储银行吴川市支行联合吴川市邮政分公司，聚焦月饼这一地方特色产业，成立专项攻坚小组，整合寄递、分销、金融等板块资源，围绕该龙头企业核心痛点提供综合服务方案，探索“以商流带动物流、以物流锁定资金流”的产业链协同开发模式。

　　经过深入走访与财务调研，攻坚小组精准识别出企业三大核心需求：一是销售渠道单一，长期依赖传统经销商，线上与特通渠道薄弱，旺季销量激增而淡季产能闲置，亟须拓宽销售路径；二是物流管理分散，同时使用5家快递公司，旺季爆仓、时效不稳、破损率高，管理成本居高不下；三是资金归集困难，全国数百个经销商回款路径不一，财务对账耗时费力，资金滞留体外，企业对闲置资金增值也有迫切需求。这些痛点环环相扣，为邮银协同提供综合服务提供了广阔空间。

　　主要做法

　　以物流总包切入，重建服务信任。邮银双方并未直接推销金融产品，而是以解决企业物流痛点为突破口。针对企业物流管理分散的问题，吴川市分公司为其量身定制旺季专项物流保障方案：在生产旺季派出专属服务团队驻场，提供扫码、贴单、装卸、主动客服等全流程“车间物流”服务，承诺“装满即发、滚动发运”，彻底解决爆仓与售后服务难题。凭借深度嵌入企业作业流程的服务模式，邮政企业在两个月内从寄递份额位列第四跃升为独家供应商，为后续协同合作奠定了坚实基础。

　　以渠道赋能增黏性，锁定资金闭环。在物流合作趋于稳固后，吴川邮银顺势推出分销赋能方案，直指企业销售渠道之困。一方面，他们将企业两款明星产品纳入邮政“邮乐优鲜”社区团购和邮乐小店营销矩阵，依托邮政线下网点与线上平台，为企业开辟面向终端消费者的零售新渠道；另一方面，以分销合作为纽带，推动企业将全部分销货款及寄递费用统一结算至邮储银行对公账户，同步提供“T+0”自动归集和可视化对账系统，有效解决企业资金归集分散、对账效率低等问题，使对公账户成为企业经营的核心结算枢纽。

　　以金融服务做深，实现综合经营。当企业主要经营资金在邮银体系内形成闭环后，金融服务的深度拓展水到渠成。在企业端，基于账户日均资金沉淀，主动为企业配置协定存款、短期对公理财等产品，帮助企业实现闲置资金保值增值。客户经理定期走访，协助企业梳理资金运营状况，根据淡旺季资金规律提前制定理财配置策略，提供专业化“主办行”服务。在员工端，承接了企业员工代发工资业务，同步开展了“五进工程进企业”活动，提供专属理财规划和信贷支持，实现从企业金融向个人金融的有效延伸。

　　以“一把手”挂帅，强化攻坚合力。在推进过程中，吴川市分公司总经理挂帅，带领寄递部门及吴川市支行相关人员组成联合攻坚团队，分别对接企业决策层、物流部门、财务部门，逐项解决合作中的堵点问题，形成自上而下贯通的协同推进机制。在旺季，他们派出8人专项服务团队驻点工厂，从凌晨发货到深夜对账，以全天候驻场服务确保物流保障万无一失。

　　项目成效

　　通过构建“寄递切入、分销增黏、金融做深”的产业链协同开发模式，吴川邮银成功将该企业主要经营资金归集至邮储银行，对公账户月日均存款从零跃升至5000万元，成为吴川邮政单笔最大对公存款客户；同步带动分销业务收入超1000万元；旺季寄递月均揽收超8000件，年寄递收入突破10万元，市场份额从不足10％提升至100％。此外，带动代发工资月均139万元、对公理财6970万元，该企业从过去单一的寄递客户，发展为集存款、寄递、分销、金融于一体的综合用邮客户，真正实现了“一客多收”的综合经营目标。

　　该案例证明，精准聚焦龙头企业在降本增效、渠道拓展、资金管理等方面的核心需求，邮银协同就能够从产业链外围服务商升级为核心价值链的共建者。该案例为深耕特色产业集群提供了可复制、可推广的邮银协同实践样本。（邮储银行代理金融管理部）

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