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都匀邮政在瓮桃村与村民共同直播，推介乡村土特产。□沈超　摄

　　“自从邮政开启社区团购后，我买水果和蔬菜更方便了，不仅价格实惠，而且都是本地的绿色农产品，买得放心！”市民陈大爷对通过邮政社区团购购买农产品表示十分满意。如今，在贵州省黔南布依族苗族自治州邮政分公司的各网点不断重复着类似的场景。

　　黔南邮政立足当地特色农业资源，以社区团购、“家乡味”代购为纽带，串起“农户—平台—消费者”产销链条，创新“拼团+代购+直播”多元模式，既让黔南地方农特产品走出深山，又让城乡群众享受到消费便利，在乡村振兴路上不断书写务实担当的邮政答卷。

　　深耕本土 定制产销“直通车”

　　以往，农产品销售的痛点在渠道，难点在流通。为精准解决这一难题，黔南邮政通过扎根乡野、深入村社，不断贴近市场与群众需求，搭建起直达产销两端的绿色通道。

　　“以前种的花椒、茶叶只能赶场去镇上卖，销量也不多；现在邮政定期上门收购，给价公道，还帮忙打包收寄。”贵定县云雾镇农户李大姐高兴地说。贵定县邮政分公司通过在单位内部推选出“家乡好物推荐官”，紧跟乡镇赶集节奏对接农户、商户，筛选出云雾花椒、刺梨、土鸡蛋等数十种当地特产。针对集中采购需求，推出5人成团服务，建立“每日三发布”制度，在“老乡群”里分3个时段发布农产品信息，满足外地游子订购“家乡味”需求。

　　在城市端，都匀市邮政分公司以城区10个网点为依托推行“兵团作战”，网点负责人兼任“团长”，通过专题培训、专项激励提升团购运营能力。该分公司在城区范围统一组织“每周一拼”活动，根据农产品特性采用“预售+自提”“预售+配送”双模式，为行动不便客户提供上门服务，利用节假日进社区设点摆摊，实现农产品推广与服务推介双向促进。

　　此外，黔南邮政还打出拼团助农“组合拳”，联合供销社精选当地时令蔬菜、水果等优质农产品，搭配设计专属的宣传手提袋、包装箱，扩大社区团购影响力，进一步拓宽销售渠道。

　　截至目前，黔南邮政与5家农民合作社建立了稳定可靠的供应关系，累计组织有效拼团1546场，农产品交易额达103万元，让坝固阳光玫瑰葡萄和罗甸脐橙、玉米、百香果等极具地方特色的农产品走上城市餐桌。

　　数字赋能 拓宽销售新赛道

　　数商兴农大势所趋，黔南邮政积极探索电商直播，以顺应新潮流走上新赛道，让农特产品销售搭上“数字快车”。

　　在惠水县雅水镇摆亚村，邮政主播陈兴宇和雷旭琴站在田间地头临时搭建的邮政助农直播间，手捧颗粒饱满的摆亚大米介绍道：“我们的摆亚大米，山泉水灌溉，方圆百里无污染，是自然成熟的一级米！”

　　通过社区团购和直播销售，惠水当地的大米、佛手瓜、南瓜、猕猴桃等特色农产品得以借助邮政的销售平台和三级物流体系，实现“服务下乡、产品进城”的良性循环，进一步激活了农村经济内生动力。

　　都匀市分公司特别打造了“每周三跟我去都匀”特色直播IP，创新采用“双轨主播”机制——邮政主播由网点员工轮流担纲，同时邀请当地人气主播、农业网红走进直播间，现场介绍农产品的种植情况、讲述农业趣事、推介农产品的营养价值及食用方法。

　　都匀市甘字牌牛奶作为当地“老字号”，以其实惠的价格、可靠的品质在当地拥有口碑，但在日趋激烈的市场竞争中却显得创新乏力，缺少吸引更多消费群体的新品。都匀邮政为该品牌牛奶牵线搭桥，联合都匀毛尖茶集团，开启联名直播，现场煮奶、泡茶，直观呈现产品特色，搭配秒杀促销等活动，让直播间热度持续攀升。在最近的一场直播中观看量有数千人次，实现交易额近万元。

　　黔南邮政以社群为阵地，组织动员员工通过实拍分享、直播互动等方式让散布于乡野的农产品“触网”出圈。投递员罗建国利用投递工作间隙，在朋友圈发布农户新鲜出炉的霉豆腐照片，半小时后就收到外地游子的订单。此后，黔南邮政依托在各县（市）建立的规模社群矩阵，适时发布农产品信息，让客户可以在线咨询产品细节、定制代购“家乡味”，实时追踪物流信息，形成“即时互动、需求响应”的服务闭环，让更多黔南农产品通过线上渠道走向全国。

　　协同发力 织密便民服务网

　　如今，黔南邮政“拼团+代购+直播”模式已在各县（市）广泛应用，形成“选品—推广—销售—配送—售后”全流程闭环，在完善销售渠道、赋能网点协同发展的同时，还以“社区团购+助农直播”为抓手，带动金融、寄递、便民服务实现深度融合，构建起业务互哺、客户共享的邮政惠农新生态。

　　“家乡好物推荐官”利用走访农户、商户选品之机，主动对接其资金需求，协同推介“融资E”贷款等金融服务；借助“邮乐小店”优惠引导拼团支付，与当地邮储银行协同，带动新户开卡、储蓄存款、保险理财等业务发展，并提供微信、支付宝等多元便捷绑卡支付，让群众团购更省心。

　　在寄递环节，黔南邮政针对农产品特性改进包装、优化配送路线，保障农产品新鲜直达；对直播订单实行上门揽收，加快农产品出村速度；对拼团自提货品严格物流时效，确保客户消费体验。依托三级物流体系，黔南邮政持续优化物流路线、整合线上渠道订单，使偏远乡镇的配送成本降低25％，缓解了农产品出村“成本高、时限慢”的难题。

　　“邮政服务进万户，谱写乡村振兴新篇章”，这句印在墙上的宣传标语，正是黔南邮政深耕本土资源、深化数字赋能、强化协同服务的生动写照。如今，黔南邮政正以更加务实的举措让更多优质特色农产品卖得更远、群众过得更舒心，用绿色纽带串联起城乡发展的美好图景，为黔南乡村振兴注入源源不断的邮政力量。

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